市国税局把“效能管理年”活动与税收工作紧密结合，有针对性地完善内部管理制度，深化纳税服务，使纳税服务质量和效率得到提升，税收收入实现了稳定增长。截至10月底，全系统已完成各项税收收入21亿多元，占年计划22.06亿元的96.71%，首次突破20亿元大关。 

　　在落实整改过程中，对税收执法和行政管理方面的各项规章制度、工作规程、管理办法等执法依据进行了全面清理，修订完善了岗位责任制度、廉政制度等15个制度，使其进一步科学化，为规范机关工作、提高国税工作效能提供了制度保障。制定了绩效考核管理办法和机关内控机制工作考评办法，有效解决了一些国税干部职工凝聚力、执行力、创造力不强，特别是解决了个别国税干部滥用职权的问题。通过建立工作备案制和工作失误讲评制度，有效地促进了作风转变。

　　该局把纳税服务工作放在更加突出的位置，细化了纳税服务具体要求和措施。针对一般纳税人资格认定、专用发票限额审批及领购等办税事项存在填报资料重复、审核程序繁琐、审批时限较长的现象，进一步简化审批资料、缩短审批时限、规范审核流程。在申报期内合理引导纳税人分时段、分类进行申报纳税。在秦州、麦积两区办税服务厅自助办税区安装使用了自助办税终端。在五县购置了电子触摸屏，方便纳税人税收政策查询。