(秦州区外宣办)秦州区按照"安全、质量、秩序、效益"四统一的要求,切实做好“十一”黄金周旅游接待服务工作,确保广大人民群众度过了一个安全、祥和、健康、欢乐的十一长假。10月1日—10月7日,全区共接待游客36.4万人次,同比增长10%,实现旅游收入2.1亿元,同比增长11%,取得了经济效益和社会效益的双丰收,实现了“零有效投诉、零安全事故”目标。
为确保游客生命及财产安全,该区在旅游安全生产工作方面积极加大引导和宣传工作力度,做到早谋划、早部署、早启动,完善服务保障,层层落实安全责任,扎扎实实做好各项准备工作。旅游景区(点)及时维修各项基础设施,在容易发生安全事故的危险地段增设了警示标识,加大了景区巡逻和治安保卫力度。宾馆(饭店)加强了食品卫生监督、规范操作,做到了预防疾病,无食物中毒事件的发生。旅行社严把车辆安全规程,明确了行车安全责任。提前建立健全了岗位安全生产责任制、安全操作规程、日常管理制度、交接班制度,订立了应急措施,落实了假日值班制度,确保了黄金周旅游安全生产。
为不断提升秦州旅游形象,加大对外宣传、扩大客源市场,实现社会、经济效益双丰收,该区充分利用各类新闻媒体、网络等宣传平台,积极做好旅游信息推介工作;在旅游咨询中心补充旅游宣传资料500余份;积极发挥行业协调引导作用,动员辖区内旅游接待服务单位结合自身实际在节日期间开展切实有效的推介促销活动,进一步加大了旅游宣传促销力度,树立企业品牌,提升知名度,打造了良好的秦州旅游形象。
“十一”黄金周该区旅游呈现出四个特点:一是“本地人游天水”持续增长。节日期间,走出家门、近郊旅游已成为全区人民的生活时尚。 二是自驾车旅游逐年上升。节日期间,该区自驾车游客占到游客总量的一定比例,各景区不同程度出现停车难现象。自驾车游客仍以省内兰州,陇南和及周边陕西、青海、宁夏等地区为主。三是旅游活动安全有序。节日期间,游客骤增对各景区的接待服务都提出了更高的要求,各景区未雨绸缪,在节前就下大力气重点抓教育培训、抓内部管理、抓环境整治。节日期间该区各景区旅游车辆持续增加,但无一处拥堵现象,无一起安全事故,无一例旅游投诉,旅游活动安全有序。四是消费水平提高,旅游业带动作用进一步凸显。节日期间景区客流量的明显增加使当地旅游接待单位成为最大的受益者。该区宾馆、饭店平均入住率达到了80%以上,餐饮娱乐业经营火爆。