甘肃省电力公司多年来在承担社会责任方面做了大量卓有成效的工作，在当地公众中树立了国家电网公司品牌。
以坚强电网助推全省经济发展
据介绍，2006年，甘肃省电力公司进一步加快电网建设步伐，当前整体电网建设已提速二到三年，年内二期农网工程全部实现完工，县城电网改造完成70%的投资计划，15个县的农网改造全部竣工，而且一直困扰甘肃的农村通电问题将有新的进展，全省行政村通电率达到99%以上。
据统计，“十五”期间，甘肃全省全社会用电量从2000年的295.33亿千瓦时，上升到2005年的489.48亿千瓦时，年均增长9.84%；期间，甘肃省电力公司完成电网建设投资88.46亿元，该公司管理的330千伏线路达到4463.37千米，变电容量872.5千伏安，比“九五”末分别增长了26.8%和85.24%；110千伏线路11141.08千米，变电容量885.36千伏安，比“九五”末分别增长了54.82%和73.26%。330千伏和110千伏主网架基本覆盖全省，农网改造累计投入100多亿元，全省乡、村、户通电率分别达到100%、98.2%和97.6%。
让政府放心客户满意
近年来，甘肃省电力公司主动接受政府监督、市场监督和社会监督，他们的工作得到了当地政府和群众广泛的认知与肯定，在全社会广泛树立了“国家电网”品牌。据甘肃交通广播电台反映，近年来在该台“政风行风热线”节目中，群众投诉的问题中电力部门是最少的。
笔者了解到，截至2005年，甘肃省电力公司已在13个市州开通了95598客户服务系统，24小时受理报装接电和服务投诉；城市和农村综合电压合格率分别达到99.254%和96.943%，同比分别提高了0.273和0.223个百分点；城网和农网供电可靠率分别达到99.933%和99.401%，同比分别提高了0.058和0.001个百分点。
据悉，“十一五”期间，甘肃电力全省各县供电企业将开通95598客户服务系统；到2010年，供电可靠率将突破99.97%，综合电压合格率超过99.62%。
热心公众事业关注社情民意
甘肃省电力公司关心社会、关注民生，积极参与扶贫济困和抗灾赈灾，积极履行企业的社会责任，在当地有很好的口碑。
2005年，国家电网公司刘振亚总经理在甘肃视察工作期间，代表国家电网公司向甘肃残联捐款300万元，对甘肃省残疾人公益事业给予极大的关爱和帮助；该公司先后于2002年、2004年两次参加了“爱心助残”和“慈善一日捐”活动，公司职工累计捐助资金100余万元，受到了省委省政府的表彰。2002年，甘肃省电力公司被省政府确定为镇原县6个帮扶单位之一后，截至2005年底，甘肃省电力公司职工累计捐款260余万元，在庆阳、平凉、陇南、白银、张掖、临夏等市州修建了15所电力希望小学；向希望小学捐赠计算机、打印机、桌椅和衣物等大量的学习与生活用品；在国家实施一、二期农网改造工程中，累计向镇原县投资1.2亿元，解决了12个乡镇、8900个农户的用电问题。
该公司党组还向社会表态，“十一五”期间，该公司将继续坚持电力普遍服务，积极关注社会公益事业，主动服务于社会主义新农村建设，积极做好农村电网建设和电力扶贫等相关工作，为解决甘肃省“三农”问题作出贡献。而且当前该公司定点扶贫计划正在积极制定和完善中，今年他们把落实扶贫项目和资金，加大“整村推进”扶贫开发项目建设，不断提高定点帮扶县域的经济发展、提高当地群众的生活水平作为回报社会的重要工作来抓。
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