在开展“效能管理年”活动第三阶段,中国电信天水分公司高度重视整改工作,针对性用户反映强烈的手机滥发垃圾短信、虚假广告、不文明信息等问题积极进行整改。

　　在具体工作中,该公司认真整改,不走过场,对已签约“大家e”和商务短信的客户业务受理协议进行了修改,要求客户必须经过用户确认后方可向其发送短信,短信发送要求实名,不得超范围向其他用户发送信息,不得擅自转让或租借其短信发送端口。规范短信发送范围,对发现使用“大家e”和商务短信业务滥发垃圾短信严重的客户,停止其业务的短信发送功能,并要求其限期整改,对没有制定有效整改措施的违规客户强制拆除业务,建立违规客户信息档案,对该类客户不再提供这两项业务。对发现滥发垃圾短信的SP,经核实相关情况后,将对SP采取停止接入不再进行业务合作。对发现有滥发垃圾短信宣传声讯业务的,将中止合作协议,取消该声讯业务提供商的合作资格。通过整改,该公司建立健全了垃圾短信、虚假广告、不文明信息发现、监督和处置机制,做到检查常态化、规范化、制度化。