爱心延续　点亮生命之光

——天水市中心血站发展纪实

（配图：天水在线）

　　1999年以前,我市还没有一例真正自主自愿的无偿献血者。这一现状,给我市医疗临床用血带来了困难,也让我们身边许多原本可以挽留的生命含恨离去。而另一方面,由于血源短缺带来的不安全用血,又使许多人和家庭陷入了新的不幸和痛苦中。血,是生命之本；血,是生命之源。为了生命的存续,为了更多家庭的欢乐和幸福,必须改变临床用血紧缺的现状。

　　从零开始

　　1999年7月,年逾40岁的陈存华出任市中心血站站长。上任伊始,当他看到无人献血、库中无血的现状,看到急需用血者家属那满脸的焦急,作为市中心血站站长,陈存华感到一种巨大的压力,他暗下决心,一定要举全力拓开我市血液紧缺的局面,彻底改变库中无血、无人献血的状况,让病人能有血可用,有安全血可用。

　　然而,当时的市血站,地处秦州区仁和里巷道,道路狭窄,拥挤不堪,严重影响血液质量环境和取送工作。而站内基础设备陈旧,技术手段落后,管理机制薄弱,建筑面积仅900多平方米,其中业务办公场地不足600平方米。设备仅有几台冰箱、显微镜等总价值12.9万元,固定资产(包括房屋)40万元,血站当时投入运营的业务资金仅仅1.2万元。面对重重困难。陈存华和他的员工们没有退缩,迎难而上,走上了艰苦创业、全面发展的振兴之路。

　　建站初,血站有20名工作人员,几乎没有一名熟悉采供血相关业务的人员,工作如何开展?陈存华一班人认识到,要实现整体突破,跨越式发展,人的素质是决定工作成效的关键。因此,只有始终把提高员工素质作为血站管理工作一项重要内容来抓,逐步改变血站人员素质基础起步低、业务水平参差不齐的现状,才能梦想成真。于是,他们在资金十分困难的情况下,开始分批派人到北京、上海、广州、西安、兰州等地进行业务培训学习,并把这项工作列为长期计划之中。

　　同时,他们认识到,仅仅从提高员工素质单方面去鼓劲、使力,发展的天平很难平衡。只有在提高人员整体素质水平的同时,进一步建立健全制度,形成制度约束、制度管理,才能形成两条腿走路的局面。因此,为了能够尽快建立健全一整套适合血站建设和发展管理制度,他们主动与省内外先进血站沟通交流,学习借鉴他们先进的办站经验,结合我市实际特点,首先编写了《天水中心血站管理手册》,涉及各项规章制度50条(款)、技术操作规程70项,使血站运行有了行为规范。其次,大胆推行人事制度改革。在对血站各职能科室进行了科学调整布局的基础上,他们大胆推行聘用制,即血站聘用各科室负责人,科室负责人再聘用科室工作人员,推行能上能下的灵活用人机制,充分调动了全所工作人员的的主观能动性,为全面开展各项工作夯实了基础。

　　为了打消群众对无偿鲜血的顾虑,他们开始寻求新的思路来开展工作,分步实施推进无偿献血进程的计划。然而,对于一个无偿献血长期处于落后局面的地区而言,要把这项工作真正开展起来,又谈何容易。他们认为,以前无偿献血难以开展,主要是群众对无偿献血的意义和作用缺乏理解,对献血工作的意义认识不到位。因此,血站领导班子一班人首先想到了自己在这项工作中应当怎样的率先垂范,起到言传身教的作用。用他们的话来说,“作为一名在采供血机构工作的工作人员,如果自己都不献,还有什么资格向别人宣传呢?所以血站人更要以身作则,带头献血。”于是,领导门集体带领血站的工作人员在上街向市民宣传《献血法》的同时,组织血站员工现场进行献血,当然,第一个挽起衣袖的当然是血站的站长(目前,血站的职工除了个别因身体原因不能献血外,其余只要能献血的平均每人都献过3次以上,在血站,定时献血已经成为他们的一种自觉行为)。

　　到2000年年底,我市无偿献血人数达到有681人次,这是一次跨越,这是一种进步。

　　实现跨越

　　2002年,经过多方争取,天水中心血站被纳入了国债建设项目,并争取到国债项目资金744万元,其中建设资金320万元,设备资金400万元(设备实际到位资金140多万元),用于整体搬迁到秦州区藉河北路东段。

　　新的办公场地的投入使用、新的设备的配备启动、员工素质的整体提升、管理制度的健全完善,无偿献血观念的深入人心,为市中心血站的发展迎来了新的春天。从此,我市无偿献血有了突飞猛进的发展,全市无偿献血人次和无偿献血占临床用血量比例逐年大幅提高。据统计,截止到目前,全市无偿献血人数已累计达到98300人次,无偿献血率已从2000年的5%上升到目前的100%,从根本上解决我市血液来源,保障临床用血质量；成分用血从开站时期不足1%,到目前的95%。2006年底,通过市委、市政府,市卫生局以及规划、城管部门的大力支持,我市秦州、麦积两区率先建立了固定献血屋,方便了群众街头献血。成为全省首家建立在人流量大的广场献血屋。

　　为保证血液质量,市中心血站组织建立血站质量监控网络,实现了全市血站业务管理电脑联网和血液检验的全自动化,将人为差错降至最低水平。为强化内部管理工作,血站还开发应用微机联网条形码系统,择优选择不同厂家的国产及进口试剂,确保血液检验质量,从根本上保障临床用血安全,杜绝血源性疾病传播。天水市中心血站的血液管理及质量保障工作,多次受到卫生部、省卫生厅及全国血液质量管理委员会的抽查评审,都以全优成绩得到较高评价

　　2006年,在市政府法制办的介入和指导下,制订了《天水市公民临床用血互助金制度》,通过用血互助保证金的收取,提高了公民对无偿献血的认识,促进了我市无偿献血工作的开展,也使我市无偿献血取得了重大突破,无偿献血比例首次达到了100%。同时,陈存华一直热心于社会公益事业,出台了《无偿献血爱心助学奖学金实施办法》,在我市高等教育院校设立爱心助学基金,帮助经济条件困难的在读学生完成学业。为感谢自愿献血者多年来对我市无偿献血事业的支持和关心,2007年8月组织献血先进个人免费到宝鸡太白山观光旅游,这也是全省血站系统首创。

　　为了加强质量管理,确保血液安全,与国际标准化接轨,血站领导班子又就带领全站职工开展了ISO-9000国际标准质量认证工作。就在周边血站没有先例,只能凭接摸索、苦干的情况下,仅用半年时间,就通过了国家验收,成为全省血站系统第一家通过ISO-9000国际标准质量认证的血站。

　　同样,也就在市中心血站的跨越式发展中,该中心站科研人员研究的《天水市无偿献血人群中感染因子调查研究》、《天水市城区不同人群血清维生素E水平分析》等科研成果,达到国内领先水平,2项科研成果均获市科技进步二等奖。并在《中国输血杂志》上发表论文2篇。血站也多次被评为“模范职工之家”、“园林单位”、“卫生单位”、“质量管理先进单位”“绿色机关”、“青年文明号”、“先进基层党组织”等荣誉称号。连续几年获得“目标管理责任书”一等奖。　

　　2006年3月,在郑州召开的全国血液管理工作会议上,作为全省血站的代表我市中心血站的建设史、发展史和一系列的成功经验,成为省内、外多家兄弟采供血机构争相关注的热点,其后,省内、外多家兄弟采供血机构纷纷前来学习、观摩、交流。

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　　就这样,在短短的九年时间里,血站由一个基础差、底子薄、设备落后、技术单一的血站,经过艰苦创业,团结拼博,固定资产由建站初的40万元发展到目前2000多万元固定资产,业务专用设备资金600多万元的大型采供血机构,成为全省13个血站中起步较晚、发展最快的一个。多年来,未发生一例不合格血液漏检而导致的责任事故。这不能不说这是一个奇迹。（本报记者李海峰）