商战从品牌开始--天水在线

　　杨伟君(百货大楼业务副总经理)，百货大楼属于老一代的商场，所以，与新的商场相比，百货大楼有它不利的方面，如商场设施落后、销售环境不理想等，但是百货大楼也有其优势，如服装销售一直有固定的消费人群，其中尤以中老年人为主。商场与商场不同，因竞争而不断改变完善是必然的发展趋势，并非有些人所说的“跟风”。现在，百货大楼正逐渐从原来销售的大众服装品牌转变为有一定档次的高品牌服装，每个摊位除了一个主打的品牌外，可另外销售两个其他品牌，由此拉开消费档次，这也是受我市消费者的消费观念而定，不是因为哪家商场的生意好、购买的人多而进行改变。
　　“前些天才看好的一件上衣，怎么今天到市场就找不到这个品牌了呢?”记者在兰天商厦听到一位女顾客在抱怨，她找遍整个楼层却找不见原先那个品牌的踪影，问商场营业员才知道，原来此品牌由于销售业绩不佳已被撤出商场。不仅是服装，其实消费者如果细心留意，大到家电，小到一瓶洗发水、一块肥皂，很有可能今天有，明天就会变了位置，或被“请”出商场，那么，品牌频频被调整究竟为哪般呢?
　　王亚玲(兰天商厦业务副总经理)：任何商家想要赢得顾客的青睐，关键是品牌之间的组合、合理搭配。很多消费者都会有这样的经历，根据自己的职业、特点、爱好、年龄、消费水平选好商场后，很希望会有更多适合自己风格的选择，往往会产生重复购买。因此对于商家，科学的卖场设置、品牌组合、错位经营，会争取更多的客流，提高经济效益。另外，商场也需要不断地沉淀和积累，并希望培养更多自己的忠实顾客。因此，不断地进行品牌调整其实也会推动商场自身的发展。品牌多了，不仅可以拓宽消费者的选择面，而且也会形成品牌与品牌之间的互动。由于商场对经销商实行3个月的末尾淘汰制，可以说，商场就是一年一小调，两年一中调，三年一大调，天天在变、月月在变、时时在变。
　　黄士豪(民生购物中心总经理)：许多人都说，市场是多变的，其实，商场也是如此。进行品牌调整是市场经营必须的手段，也是客户、消费者和商业发展的需要。同时，产品的周期性变化也要求商场要不断地加入新的品牌。现在，随着我市经济的发展，商场所面临的竞争也越发激烈，品牌调整几乎已成为每个商场每年必须要做的事情，只是程度上各有不同。从前不久在外地考察的结果来看，一些比我市发达的城市内的商场、超市，每年的品牌置换率通常在20％左右，另一些商场一年内的品牌置换率竞达到了50％，与此相比，目前我市的各个商场的品牌置换率还较低，基本保持在10％一20％，不过，随着市场竞争的日益激烈，日后我市商场的品牌置换率肯定会有所上升。
　　杨伟君(百货大楼业务副总经理)：作为商场，也要像年轻人追赶潮流一样去不断地选择和调整品牌，这既是消费者喜欢的，也是适合商场的。当然，品牌进驻到商场，来自于消费者对它的认知、企业定位的需要，来自于商场所处地理和人文环境的不同。我们希望进驻的品牌有良好的知名度、信誉度和实力，特别是在企业的资质方面必须是以重质量、守合同为基础，能够本着互惠互利、互相信任、共同发展的原则，能够配合商场开展各项活动。同时，商场会定期根据商场目标人群的变化及时引进需求较强的品牌入驻。不过，要说明的是，与一般品牌不同，不管商场格局、品牌如何调整，竞争多么激烈，真正的一线大品牌的老大地位一般都不会动摇。因为，商场的经营者一方面希望以品类齐全的大品牌带动商场的客流和销售，另一方面大品牌对于提升商场形象、明确商场定位也起着不可替代的作用。
　　最后，记者专程采访了市商务局的宋局长，针对上述所涉及到的各种问题及我市的整体品牌战略运行进行了较为深入的访谈。
　　宋局长说：在今年我市全社会商品零售额达到的42亿元中，百货业占据了1／3的位置。从商业经营理念方面讲，天水的城市居民平均可支配收入为5000元／年，农民平均可支配收入为1000元／年，为符合市情、消费能力、农民可支配收人，我市的各个商场只能先保持现有的中低水平再谋发展。总体来说，我市的大多数经销商属于二、三级代理商，几乎很少有直接与大型厂家台作的一级代理商，尤其在服装领域内，这种情况非常普遍。所以，与大城市的一些一级代理商相比，我市的这些代理商所销售的商品相对价格偏高，加上我市的多数消费者现在的品牌意识不强，即使想买一件上档次、高价位的商品，就算这件商品在上海和天水的价位一样，宁可等机会到外地去买也不愿在当地消费。由此也可以看出，在我市打造品牌战略是一个艰难、漫长的过程。

本新闻共3页,当前在第2页 1 2 3