社区女“家长”——王桂芳

　　（秦州区外宣办）王桂芳，女，汉族，1980年12月19日生于甘肃天水，大专学历，中共党员，现任莲亭社区党支部书记、主任。王桂芳是一名普通共产党员，在平凡的工作岗位上，带着对广大居民群众的感情和责任，从身边一点一滴小事做起，以一颗为民服务的热心，温暖居民群众的身心，赢得了社区居民的拥护和信赖，树立了共产党人的榜样，先后多次被区委、区政府评为全区先进个人和优秀党员。2006年被推选为天水市第五次党代会代表。

　　心系群众——干在先

　　群众利益无小事，这是王桂芳一贯坚持的原则。她说：“社区工作就是多吃苦，多流汗，多为群众着想，随时做好服务的准备”。十多年来，她一直用切身行动实践着自己的壮言，把群众的事写在纸上、挂在心上、落实在行动上。

　　2001年，社区刚刚成立，当时一没办公地点，二没资金，仅有的一间十几平方米的办公室还是借来的，而且时间不长就被迫搬家。她并没有被眼前的艰苦和困难吓倒，而是主动找群众协调、解决办公用地，租了一间20平方米的办公室；没有桌椅，她就去辖区单位化缘，终于拼凑齐了基本的办公设施。为了掌握社区内的基本情况，了解居民实情，更好地开展工作，她经常走访群众，和同事一起走街串户，到居民家中问寒问暖，促膝长谈，广交朋友，详细登记资料数据。她不怕风吹日晒，不怕严寒酷暑，碰钉子，吃闭门羹，一次次被拒之门外，但她从不气馁，笑脸相迎，对了解到的情况，除了装在脑子里，记在笔记本上外，还分类建立了台帐，健全了社区下岗失业人员花名册、低保人员花名册、辖区居民和流动人员花名册、零就业家庭花名册、帮教人员花名册等100多种表册，摸清了辖区内的困难户，下岗失业人员。

　　在此基础上，她抓住重点，创造性地开展工作，在对党员的教育管理中，按照社区党建工作的新思路，充分发挥党支部核心作用，提出了“三个延伸”的党建工作新路子，既：把党建工作向楼栋单元延伸，使党的宗旨落实到楼门，党的声音回响在楼门，党的温暖送到楼门；把党建工作向辖区单位延伸，使在职党员由“局外人”变成“局内人”，保障社区各项工作的顺利进行开展；把党建工作向非公经济组织延伸，充分发挥“六个带头”作用，培养和调动他们的积极性，为社区共驻共建奠定了良好基础。“六个带头”即：带头宣传党的方针政策、带头致富、带头维护辖区稳定、带头搞好责任区管理、带头开展扶贫帮困、带头参加社区建设。

　　在创建各级文明社区过程中，尤其在创建省级文明社区过程中，她深感责任大、担子重，总是带头学、带头干，带领社区一班人出点子、找路子，为社区各项工作的开展做出了力所能及的努力。一是迅速成立了创建省级文明社区工作小组，制定了实施方案，细化工作措施，确保创建活动取得成功。二是成立了党建联系会，健全社区工、青、妇和“三站一中心”组织网络；三是安排社区工作人员分组包片，发动10名居民小组长积极配合，协调辖区单位，走街串户，摸清党员底数，消除空白点，扩大覆盖面，逐步加快非公经济企业中建立党组织的步伐；四是积极探索和推进社区“三站一中心”服务体系建设，成立了社区党员教育管理站、社区工作站、社区服务站和社区文化活动中心，把党员教育管理、社会就业、扶贫救困、纠纷调解、健康教育、家政服务等项目全部纳入“站”和“中心”，建立健全各类规章制度50余种，夯实了社区工作基础。

　　深入群众——走在前

　　王桂芳同志自调入天水郡街道莲亭社区以来，从事过计生专干、综治专干、城管专干等职。在莲亭社区工作的十年中，她始终本着认真负责的态度对待每一件事，工作中谦虚谨慎、虚心好学，不清楚的地方向周边同事请教，认真钻研，直到弄懂为止。王桂芳常说：“做居民工作必须敢抓敢管，注意工作方法，关心体谅群众。”在日常工作中，她对工作人员严格要求，为了抓好文明社区的创建工作，她严格要求各负责人必须以身作则，抓好各自的工作，特别是对群众反映最多的就业、环境和治安问题，根据掌握的信息和群众的求职愿望，多次与区妇联、天水师院等用人单位联系，陆续为423名下岗失业人员解决了就业岗位，其中向省外输送家政服务人员43名，向驻区单位输送150余人，既缓解了居民群众的生活压力，又密切了党群干群关系。

　　在治理环境卫生上，有人认为城乡结合部，死角垃圾多，环境差的状况，要想长期保持难。针对这一问题，王桂芳多次找环卫部门领导协调，到沿街门店了解情况，去居民院落听取意见，采取每周五定期清理和平时保洁相结合的办法，并派专人坚持每天上街清洗各类张贴广告标语，清扫保洁辖区规定路段，并派社区负责卫生的专干每日巡视检查，发现问题及时处理，不留后患，为建设环境优美的新型社区奠定了基础。

　　一心为民——不怕难

　　做人做事方面，王桂芳决不含糊，她经常教育大家要“堂堂正正做人，扎扎实实做事，勤勤恳恳为民”。要求工作人员做到的，她首先做到，担任莲亭社区主任五年多来，对每个岗位，她都能全身心投入，尽全力把工作做细做实，经常利用晚上和双休日，深入困难居民和下岗失业职工家中，和居民亲切交谈，掌握他们的家庭详细情况，遇到不理解不支持社区工作的群众，她总是耐心、细致地解释。例如现在的居民小组长张仁忠，他以前从不参与社区任何活动，但在王桂芳的诚心交流帮助下，不仅常来社区，而且乐于为社区出物出力，去年还被居民推选为居民小组长。在扶贫帮困活动中，她每年春节都组织辖区11家文明单位与辛淑琴等24户特困户结成长期帮扶对子，送米、面、油等实物，增加了感情、传送了党和政府的温暖；2008年汶川地震，在她的倡议下，辖区单位、居民群众募集捐款41322.5元；2009年4月13日，她倡议辖区广大居民群众为会宁山区贫困师生捐衣物200件，书57本，大小本子874本，笔盒7个，墨水7瓶，玩具6件，书包5个，铅笔567支，油笔55支，尺子2把；同年12月17日，她又号召社区党员干部对辖区辛芳芳等四名孤儿捐款购物，送去大米20斤，面粉50斤，清油10斤，块煤500斤；今年四月玉树同胞因地震受灾，她带头捐款200元，驻社区11家单位和广大党员干部、群众，捐款4321元，她用自己的行动践行一个党员的责任和义务，为辖区居民群众和社区党员干部树立了模范表率。

　　王桂芳同志爱好广泛，她本人又是社区的文艺骨干，在文化活动中，她都积极参与，组织排练。春节文化活动中，由于个别人员思想认识不高，加之冬天寒气逼人、节日事忙，她总是苦口婆心、用心交流，最终消除了一些人员的思想矛盾，在她的精心组织和积极倡导下，成功的演出了由莲亭社区表演的“雄狮闹秦州”，并赢得了市、区领导和广大观众的喜爱，发扬了勤快朴实、任劳任怨、不及得失的工作作风。她是一个平凡的人，在平凡的岗位上，从事着平凡的工作。她没有惊心动魄的故事，也没有惊天动地的壮举，但她多年如一日默默无闻的工作，让共产党员的先进性在这里充分体现，一颗为民的心，在这里得到诠释。