
今年以来,秦亭镇聚焦党群服务中心作用发挥,以“四化两度”建设为抓手,不断强化管理规范化、功能实用化、服务便民化、代办常态化,全力提升群众满意度和认可度,让党群服务中心成为群众的“温馨家园”。
精耕管理细作,夯实服务根基。秦亭镇从基础管理入手,规范党群服务中心运行机制。完善坐班值班制度,确保每天都有工作人员在岗,随时为群众服务;统一标识标牌,让群众一目了然;定期维护设施设备,营造整洁舒适的办事环境。通过一系列举措,让党群服务中心管理更加规范有序,提升了服务的效率和质量。

解锁多元功能,点亮群众生活。为满足群众多样化需求,秦亭镇不断拓展党群服务中心功能。利用农家书屋开展暑期爱心托管班,邀请返乡大学生和教师担任志愿者,为孩子们提供作业辅导、兴趣培养等服务,解决了家长暑期“看护难”问题。同时,党群服务中心还设置了便民缴费点,方便群众缴纳水费等费用,真正实现了“一站式”服务。在麦收时节,开放文化广场、村委会大院等场地作为晒粮点,配备了扫帚、簸箕、饮用水等物资,让群众安心晒粮,受到了群众的广泛好评。

聚焦便民服务,倾听群众心声。秦亭镇党群服务中心以服务便民化为重点,工作人员热情接待群众、耐心解答,为行动不便者提供上门代办;还建立完善代办体系,由村干部和党员志愿者组成队伍,全程代办让群众“零跑腿”,累计代办数百件,涵盖医保、社保、民政等领域,同时设意见箱和投诉电话收集建议,不断提升群众满意度。
下一步,秦亭镇将继续深化“四化两度”建设,不断探索创新服务方式和内容,持续提升党群服务中心的服务水平,让更多的群众享受到便捷、高效、优质的服务,为乡村振兴注入强大动力。
(来源:清水县融媒体中心 转载:康翠霞)