(秦州区外宣办 辛志峰)4月10日上午，市委常委、秦州区委书记张明泰分赴财政、人社、民政、公安等窗口单位，向前来办事群众了解窗口单位工作人员是否存在的 “四风”问题，充分听取服务对象意见，并对各单位工作开展情况进行了调研检查。

　　区委常委、组织部部长魏胜奎及监察局负责人参加调研。　　 

　　(与办事群众交谈)

　　张明泰来到秦州区会计集中核算中心，在基层医疗卫生窗口，遇到平南镇和秦岭乡报帐员前来报帐，关切地询问他们是什么时候来的，坐的什么车?又问工作人员，报帐票据是否齐全，上午能不能办完等一系列问题?同时，张明泰和其它窗口的报帐员进行了交流，向他们了解了工作人员的服务态度、业务水平，并听取了帐报员提出的进一步加强财务工作人员业务培训的意见。　

　　同样，在区人社局办事大厅和秦州公安分局办证大厅，张明泰认真询问了办事群众在办事过程中是否遇到门难进、脸难看、办事拖拉等存在着“四风”问题，听取了办事群众的意见和建议。并就各项工作开展情况进行了检查指导。

　　张明泰指出，征求意见和建议，就要与群众面对面，心贴心，直通“最后一公里”，做到了真正沉下“身子”，充分接到“地气”，通过与群众交流，获取民情民意，汲取人民品质和智慧。　　 

　　在民政服务大厅，张明泰详细询问了目前全区城乡低保基本情况、婚姻登记管理运行情况，并把工作人员、办事群众作为征求意见建议的重要对象。询问他们“对社会救助工作有何体验?工作人员办理结婚证件快不快，工作中存在什么问题，该怎么去改进?”……　　 

　　张明泰要求，各级党组织要坚决克服怕揭短亮丑、损害自身形象等心理，放下包袱，消除顾虑，抱着真诚坦荡的态度，改进征求意见的方式方法，到群众中去，请群众把脉，让群众从最想说、最愿意说的事说起，说真话、说实话，把问题找实、把症结找准。要采取多种方式，拓宽征求意见渠道，紧密结合各单位、各行业的工作职能和实际，进行自我体检，对焦画像，力求征求到的意见更准确、更具体、更真实。要对征求到的意见建议及时进行分析研究，从“四风”问题、工作方面的问题、社会民生问题及其他方面的问题进行分类，认真梳理汇总，及时审阅反馈。要及时梳理归纳征求到的意见，对群众反映强烈、本单位表现突出的问题，当前能改的要立即整改。执法监管部门、窗口单位和服务行业，要率先即知即改，整改情况要及时向社会进行公示或公开承诺。