要让群众温暖过冬

秦安县领导深夜零点30分关注供热情况

　　气候渐冷。秦安县委书记徐健、县长王东红接到个别群众反映供热质量问题的举报后，高度重视，迅速召开安排部署督查会。1月12日零点30分，夜深人静。县委常委、宣传部长李尚平带领县委办、政府办、建设局等有关单位负责人深入供热公司督查供热质量问题。

　　先后深入城南和城北供热公司实际察看机组运行情况、值班记录，询问有关供热时间等细节。

　　在全面了解掌握情况后，县委、县政府当即要求，气候越来越冷，建设局牵头抓总，供热公司下大力气无条件保证供热质量；当出现运行机组一时间出现不可预想的故障时，要在第一时间通过电视、网络等方式告知用户，做好防寒防冷措施；服务跟进，当一个小区、一个单元个别用户反映供热问题时，要及时派出技术人员上门检查和解释；建设局、公安局、供热公司组成联合督查组，入户对擅自改变供热流程，安装过水热、取暖器上安装水龙头、加大加多取暖片严重影响用户之间，流程循环的用户，要采取措施加以取缔；建设局派人入驻供热公司指导和监督供热质量，供热公司要尽职尽责，不能有节减煤、电的心理，要充分保证供热时间、供热质量，让群众温暖过冬。

　　在督查中了解到，1月11日，城南供热公司零晨3点，锅炉压力表出现故障，造成供热质量存在问题是事实。城南供热公司负责人告诉说，当出现故障时，公司从天水请来3 名专业人员及时抢修了3 个小时，零晨6 点抢修完成，给广大用户供热时间推迟、供热质量没有跟上表示致歉。同时，他表示今后保证加强力量、加强值班，保证供热质量。