形势喜人又逼人 旅游管理变指导
本报兰州7月16日讯(记者李峰)今天兰州气温36摄氏度,是入夏以来最热的一天。但是,在甘肃省旅游局长培训班开班式上,“旅游局长不是官”“甘肃旅游再也不能‘平铺直叙’发展”……这些话像一盆盆冷水,直泼而下,使全场鸦雀无声。
这次培训班,是在甘肃省旅游产业喜人又逼人的特殊形势下举办的。说喜人,是因为甘肃旅游业去年至今是历史上发展最快的时期,游客总人次和旅游收入大幅增长。说逼人,是因为甘肃虽是公认的全国旅游资源大省,但是甘肃旅游业与兄弟省份比,差距越来越大。去年甘肃旅游业总体位于全国第28位,仅高于西藏、青海、宁夏。而青藏铁路开通后,有人估计甘肃名次会直奔谷底而去。
政府部门着急,甘肃旅游业内人更着急。于是,甘肃省旅游局把全省各市州、县的旅游局长近百人召集到兰州,进行为期8天的培训。对于这些“老旅游”们来讲,这次培训,要解决甘肃省旅游行政管理部门职能的一个重大转变,即从原来的行业管理者变为产业指导者。这次培训,还要为甘肃从观光旅游向休闲旅游等的转变再努一把力,因为研究表明,游客在甘肃省有时一天只消费20多元,而在外省景区是数百元。主要原因在于我省以“很少花钱”的观光旅游为主。
培训班的主要目的之一,是使甘肃省旅游管理部门的“头头脑脑”们达成一个共识,那就是旅游管理部门工作的一切出发点和落脚点是“市场”。针对个别地方旅游局不为旅游市场服务的现象,甘肃省旅游局局长邓志涛公开进行了严厉批评,并且明确提出了各地旅游局局长要做好“学员、公务员、指导员、宣传员、调研员、联络员、办事员、教练员”。