近年来,武山县在加快住宅小区建设的同时,进一步加大物业管理力度,督促企业完善管理制度,切实提高服务水平,全力打造生活舒适、管理一流的住宅小区。
一是健全完善制度。认真贯彻国家及省市有关物业管理法规政策,逐步建立健全小区服务、信息管理、设施维修、岗位责任等相关制度,努力推动全县物业服务向专业化、规范化、精细化发展。
二是培育壮大企业。一方面全力推进房地产开发与物业服务分业经营,引导其向自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体方向发展;另一方面积极引导物业服务企业明确自身市场定位,优化内部资源配置,向专营类企业发展,实现专业化、规模化经营,不断增强市场竞争能力。
三是加强监督管理。实行企业资质管理制度,及时整顿清理制度不完善、管理水平低、服务不规范、社会形象差的企业。同时,积极协调处理物业服务方面的群众来信来访,全力维护业主合法权益。