2013年5月30日下午5时，天水市房地产产权交易管理中心召开大厅联席会。会议回顾总结了自国务院个税新政出台三个月以来中心的工作情况，表彰了近一阶段各个岗位上涌现出来的先进个人，给获得先进的窗口授予流动红旗，动员全体干部职工进一步统一思想，提高认识，在改善窗口服务质量、提升房屋登记水平上实现新突破。中心还邀请了法律顾问李建荣、张晓春指导会议。市房地产管理局副局长、市房产交易中心主任赵振林出席会议并做了讲话，中心副主任谢晓睿主持会议。

　　市房产交易中心副主任杨志海首先就新国五条出台以后中心工作进行简要回顾总结并通报了中心近期业务办理情况。自3月4日个税新政出台后，中心业务量激增，为给市民提供方便快捷的温馨服务，中心紧急召开科以上干部会议，成立了以中心主要领导为组长的应急领导办公室。按照“提速、增效、保质”的工作要求，积极推行延时服务，确保当日工作当日清；调整人员全力充实受理一线，最大限度扩充业务承载量；加强咨询引导台，做好了业务咨询、引导办理、指导填表和资料预审；增设座椅、饮水机等，提供糖水、茶水，优化群众办证环境；牵头召开天水二手房交易情况座谈会，加强部门之间的沟通协调；坚持依法行政，杜绝违规办证现象。截至5月25日，中心办理各类房屋登记共计5596户，同比增长277.44%，其中秦州区办理二手房登记1911户，同比增长510.54%，其它登记2115户，同比增长273.02%；麦积区办理二手房登记788户，同比增长365.86%，其它登记782户，同比增长5.63%。受理各类房产档案信息查询3421例，同比增长299.18%。

　　会议认为，此次应对二手房交易高峰，既检验了中心日常登记行为及规范化管理的成果，又考量了中心应急管理能力，中心在大厅建设上要重点推进四个方面：一是以中心“道德讲堂”为指引，加强窗口服务意识；二是以争创 “全国青年文明号”为契机，提升窗口服务水平；三是以“业务讲堂”为载体，提高职工业务素质；四是以大厅联席会议为平台，提高房屋登记质量。

　　会上，中心法律顾问李建荣、张晓春就当前中心业务办理中如何辨假识假问题、防范登记风险问题提出了良好的建议。

　　会议最后，赵振林做了总结讲话，针对群众反映窗口人员作风问题提出了五点要求：
　　一是树立责任意识。中心作为政府的窗口单位，事关群众切身利益，只有不断增强责任，规范登记程序，坚持依法办事，简化办事程序，提升办事效率，才能得到老百姓的认可和满意；
　　二是树立风险意识。规范房屋登记行为，以高度的工作责任心，维护房屋交易安全，防范和控制房屋登记风险，保护权利人的合法权益、保障房屋登记秩序。
　　三是树立服务意识。加强窗口人员突发事件应对能力、危机事件处理能力和掌控能力建设，不断提高窗口工作的质量和水平；
　　四是树立精品意识。中心要坚持高起点、高标准、严要求，强化管理，严格落实责任追究制和绩效考核制，将工作打造成精品工程。
　　五是树立示范意识。要巩固行之有效的办法和成果，加强职业道德建设，维护中心“全国文明单位”形象，引领行业风尚，为保障民生、服务地方经济发展做出应有的贡献。 （供稿：市房产交易中心）