为规范天水旅游市场秩序，提高旅游质监执法人员的法规意识，加强旅游质监执法信息交流，进一步提升天水旅游服务质量，4月18日，天水市旅游局举办了全市旅游质监执法人员培训班，来自两区五县的质监员参加了培训。

　　培训班特邀甘肃省旅游执法总队队长陈海涛给大家做旅游质监执法体制建设、政策解读及执法工作程序的培训。天水市旅游局、市旅游质监所有关同志讲解了旅游投诉处理知识、旅游投诉案例分析和各类旅游合同的主要内容及签订规范等相关知识，参加培训的各县区旅游质监执法员还交流了旅游执法、旅游投诉受（处）理的经验及方式方法等。