牢记党的宗旨 倾心为民服务
——记东关街道仁和里社区服务工作者刘宝菊
(秦州区外宣办 辛志锋)“小社区,大舞台”。从2005年起,刘宝菊同志先后在东关街道十方堂社区、仁和里社区工作。8年多来,她把自己的感情、智慧、心血和爱心全部倾注到社区工作上,她凭着一股子韧劲和为民服务的热情,“以己之心体贴民心,以己之事理解民事”,在平凡的岗位上践行着一位共产党员的誓言,成为了社区服务工作的“脊梁骨”。2007年、2009年、2010年被评为东关街道先进工作者,2008年、2011年被评为东关街道优秀共产党员。
2010年,在全国开展的“创先争优”活动中,她深入居民院落,走访居民群众、老党员、离退休干部、居民老主任等,充分分析社区情况,结合社区实际,提出了“三学三帮三带动”“五必访”的活动主题。“三学三帮三带动”即是学习理论知识,提高干部自身修养,帮助社区党员,带动党员自觉加入社区建设的行列;学习业务知识,提高工作水平,帮助社区居民群众,带动社区各项工作上台阶上水平;学习同行先进,掌握最新信息,协调辖区单位为社区居民帮技术帮物资,带动居民下岗再就业,自主创业,提高居民生活水平。“五必访”是对新入住家庭必访;对生重病住院家庭必访;对下岗失业人员必访;对“两劳两教”人员必访;对支持社区建设者必访。突出了主题创建活动,有力地推动实践活动的深入开展。我社区并将此作为社区工作的指南,更好地为居民群众服务。
刘宝菊同志出生农村,她深刻体会到贫困居民的困难、艰辛和不易,更能理解困难群众的心声,作为一名社区基层干部,她清楚地认识到,自己对待群众的态度就是社区的一张名片,是困难群众的一丝温情,因此,把作风建设的重点放在严谨、细致、求实,脚踏实地埋头苦干上,工作中始终践行着东关街道创先争优活动的“五个一”(一张笑脸、一声问候、一句甜言、一把椅子、一杯热茶)要求,并在多年的工作岗位上坚持,赢得了社区居民群众的一致表扬,尤其是老人们,有事到社区更愿意询问刘宝菊,因为她会不厌其烦的一遍遍解释,直到群众满意为止,而且,刘宝菊同志过硬的业务理论知识更能为每位来咨询事情的群众一个满意答案,社区的同事们都夸她是社区“百科全书”。
社区有一位低保户叫孙亚明,原来住在古风巷,由于城市改造,拆迁了。现在和老母亲租房居住,生活很困难,孙亚明想申请廉租房补助,但由于不懂政策,几次三番到社区闹事,成了我社区的问题户。刘宝菊了解了具体情况后,耐心的解释政策,讲解了廉租房办理的程序,需要的材料。通过谈心、拉家常,终于让孙亚明理解了廉租房补贴办理是需要过程的,不能凭自己的想象去办。经过多方协调,终于解决了孙亚明的廉租房补贴,了却了孙亚明的心愿。
在工作中,她始终保持了端正的工作态度,严守工作纪律,树立了不骄不躁,扎实苦干的工作作风,不断增强工作的主动性和积极性,面对复杂琐碎的社区事务,做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责的开展工作。她始终站好自己的岗,积极为社区发展建言献策,创特色,抓亮点,为社区进步贡献着自己的微薄力量,“当好社区主任的左膀右臂,做社区工作的排头兵”是刘宝菊的座右铭,是她对自己的要求。工作中她勇挑重担,难事、急事她抢着干,日常事她一丝不苟的认真干,加班便成了家常便饭。同时,她能够以制度、纪律规范自己的言行,严格遵守各项规章制度,尊敬领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,认真开展批评和自我批评,时刻保持良好的单位工作人员形象,坚持做到了不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
另外,她充分发挥自己文学方面的特长,做好社区的“秘书”。认真制定社区各项工作计划、总结、撰写各类上报材料、各类信息,尤其是在科学发展观活动和创先争优活动中,勇挑重担完成了各类材料的撰写上报,得到上级的肯定。
她更是积极响应社区干部与困难居民结对子的号召,和社区残疾人陈惠芳结成帮扶对子,每逢过年过节她都会带上礼品去看看陈惠芳,隔三差五会去张家串串门,聊聊天,有困难随时解决,语言有障碍的陈惠芳一看到刘宝菊都会激动的蹦出几个字“你好”,这含糊不清地一声简单的问候,充分表达了陈惠芳对刘宝菊的一份感激之情,也体现出了我社区干部的朴实作风。
刘宝菊同志忘我工作,无私奉献,在零零碎碎的社区工作中充分发挥着党员模范带头作用。2011年7月的一天,我市突降大雨,“雨情就是命令”,那天正值刘宝菊值班,她第一时间赶到现场,因巷道口下水道年久堵塞,仁和里1号院积水已过膝。她组织社区干部抬来沙袋堵住进水口,自己卷起裤腿用脸盆,一盆一盆的往外倒水,因房屋年久失修,电线老化,已严重漏电,人站在水中,手脚都是麻木的,可她没有停下来…雨后,又及时协调防汛、市政等部门,将下水道彻底疏通,还居民一个舒心的居住环境,居民生活恢复了往日的宁静.....
在2012年上级部门提出的“联社联户,为民富民”活动中,刘宝菊主动要求联系了我社区残疾人李素福一家。李素福夫妻两均为聋哑人,生活全靠父母张罗,年迈的父亲耳朵失聪,跟人交流也十分困难,一家人的担子落在了李素福母亲一人肩上。常言说“福不双降,祸不单行”,李素福的母亲最近检查出患了脑瘤,面对这种情况,刘宝菊多方联系,为李素福介绍了一洗车的工作,为李素福的母亲寻找治病的好去处,在3月份低保调整中,为李素福一家提高了保障标准.....而寄托这一家人的全部的希望的李素福年仅7岁的儿子,便成了她的主要联系责任,刘宝菊主动当起了孩子家庭教师,周六、周日为孩子辅导功课,做好心理辅导,为孩子的健康成长奠定一良好基础。
这些,只是她工作中的点点滴滴……
情系社区,情系居民,为百姓解愁,让群众满意,她以自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情,献爱于社区,倾情于居民,充分展示了新时期社区党员干部的精神风貌,时刻体现着一名共产党员的先进性。