天水烟草公司客户经理为零售户提供上门服务
天水在线1月5日讯 2008年12月份以来，由于卷烟货源不足，导致天水卷烟市场供应较为紧张，为了保证全市“元旦、春节”期间市场正常供应，有效满足市场需求，天水烟草公司出台多项举措确保元月份卷烟市场货源稳定：
组织货源
组织货源
准备分拣
分拣
装箱
准备配送
一是积极有效组织货源。为了有效缓解近期卷烟供需矛盾，做好2009年的卷烟衔接工作，自2008年12月份以来天水烟草公司积极与16家卷烟供应企业进行协商沟通，联系发货，有效保证了2009年元月1日起我市在销的28个品牌65个规格卷烟的货源稳定。
二是做好卷烟市场营销，不断提高服务质量。为了最大限度满足客户需求，提高零售客户的订货效率，天水烟草公司客户经理提前做好“两节”期间卷烟的具体宣传工作，主要包括节日期间调整的订货时间和送货时间、货源宣传、要货计划制定等工作，同时，制定了“公开、公平、公正”的供货策略，从2009年元月1日开始，卷烟供给基本按需供应，满足零售户和消费者需求。
电访员正在电访烟草零售户
天水烟草配送专用车送货上门
送货上门
三是加班加点有效做好卷烟供货工作。为了确保元月份零售客户的卷烟正常供货，从2009年元月1日起天水烟草公司电访、分拣、配送各岗位人员将不再放假，分拣人员将进行24小时不间断分拣，同时为了保证及时准确给零售户送货到位，天水烟草公司将增加分拣人员和送货车辆，全面提高电访、送货的服务质量。
四是加大卷烟市场监管力度，有效净化节日卷烟市场。为了有效清理整顿“两节”期间卷烟市场，近期天水烟草局（公司）将开展严厉打击无证经营卷烟行为、销售假冒卷烟、走私卷烟和非法渠道卷烟行为等违法违规经营行为的专项行动，进一步维护国家利益和消费者利益。
零售店货源充足
烟草专卖店货源充足
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