3月15日上午,在天水市秦州区中心广场上,彩旗飘飘,鼓乐声声,礼炮齐鸣,人群涌动。来自工商、卫生、电信、石油等部门的四百多人在这里隆重纪念“3·15国际消费者权益保护日”。天水市委副书记杜松奇、市人大副主任杜明富、副市长杨维俊、市政协副主席白朝德、市文明办副主任李德荣出席了纪念大会,秦州区委、区政府的分管领导以及市直各部门、社会团体、企事业单位和新闻单位的负责人也参加了大会。纪念大会由天水市工商局副局长田龙主持。
杨维俊副市长代表市委市政府在纪念大会上发表了重要讲话。杨市长指出,近年来,天水市消费者权益保护工作引起了各级党委政府的高度重视,各级政府职能部门发挥组织协调、监督服务作用,为维护消费者合法权益做了大量富有成效的工作。目前,已经在全市形成了“政府主导、部门协作、协会配合、企业自律、社会参与”的维权新格局。全市工商系统广泛建立了“一会两站”,并创造性地推行维权网络进企业、进商场、进社区、进军营、进学校的“五进”做法,赢得了广大人民群众及社会各界的高度赞誉。杨市长对今后的消保维权工作,提出三点希望:首先要充分认识“消费与环境”年主题活动的重大意义,大力开展宣传教育活动。其次要从落实科学发展观的高度着手,继续深入开展诚信体系建设。最后要从构建社会主义和谐社会的战略角度着手,努力开创消费维权的新局面。
天水市工商局局长刘养民在大会上发言。他表示,2006年,天水市各级工商部门和消费者协会将围绕“消费与环境”年主题活动,认真履行职责,突出抓好以下几个方面:一是认真开展“消费与环境”年主题宣传教育活动。二是大力开展消费指导和消费教育活动。三是继续深入开展诚信建设示范活动。四是要继续加强“一会两站”建设。五是查办重点案件,解决消费的热点、难点问题,树立执法权威。
七里墩建材市场总经理李荣代表经营者发言。李荣郑重承诺,在七里墩建材市场率先推行“先行赔偿”制度,即消费者在七里墩建材市场购买到有质量问题的产品,将由市场主办方先进行赔偿,然后由市场主办方与经营者协调解决。从而有利于消费者更快更便捷地处理消费纠纷,更有效地保护消费者合法权益。
工商人员在广场进行了假冒伪劣商品的展示活动,一边进行宣传咨询讲解,一边受理解决消费者的投诉。
纪念大会结束后,工商人员组成3个方队,迈着整齐的步伐走上街头,向广大市民展示天水红盾的风采。
现场受理投诉
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