近日,瀛池社区紧紧围绕居民群众最关心、最期盼、最现实的医保、就业和城乡居民养老保险等工作,组织业务骨干深入辖区各个小区院落,主动上门进行政策宣讲,以实际行动开展“清凉夏日行动”。进一步密切了干群关系,转变了工作作风,提升了服务水平。
一是突出面对面交流。结合当前群众较为关心的政策热点,在各小区院落以三人座谈会的形式,为小区群众讲解养老保障补缴、关系转移、未参保集体企业退休人员参保、特殊疾病门诊补助申报、补充医疗保险办理等医保和职业技能培训、鼓励高校毕业生自主创业、城乡居民养老保险等政策法规,现场进行答疑解惑。
二是突出人性化联系。工作人员向各居民群众公布了社保、就业、医保、城居保等政策咨询联系人和联系电话,并发放宣传资料和招工信息,让辖区居民不出家门就能了解最新政策及相关办事流程。
三是突出民主化评价。在宣传过程中广泛征求居民群众对人社区社保工作的意见和建议,向居民发放宣传资料287份,收集加强政策宣传和提升服务质量等建议和意见10条.