伊民巷的居民都亲切地称任秀娟为“管家婆”，说社区因为有她而格外温暖。“一定要想法设法为居民排忧解难”，“一定要把居民的事放在心上，大事小事都是个事”。这是伊民巷社区书记任秀娟经常挂在嘴边的话,事实上，她也是这样践行的。

　　“任书记是一个真心为大家办好事的实干家。”扶持联系户开店卖荷包、帮助残疾危重病人渡难关、慰问弱势群体、心系北山灾害滑坡区居民，这些都是任秀娟最“正常”的日常工作。伊民巷社区地处城乡结合部，人口密集，人口流动性强，工作量大而繁琐。巷子后店居民区因未设立合理的垃圾台，垃圾一度堆积如山，清运量大，清理人员却很难组织。七月的天气骄阳似火，巷子里到处都能看见任秀娟汗流浃背的身影，她挨家挨户动员居民参与清运，自己也拿起铁锹在垃圾堆里和大伙一起干，一刻也没有离开过现场。短短两天时间共走访群众80余户，许多居民被她感动了，开始有170多人自发来到清运现场，在她的带动之下，参与清运的人员越来越多，个个干劲十足，经过连续两天的“奋力苦战”， 60多吨垃圾终于被全部清理出去。望着焕然一新的死角地带，居民们把发自肺腑的感谢送给你她：任书记是一个真心为大家办好事的实干家！

　　“她是个好书记，一心为社区着想，更像我们的好姐妹。”群众利益无小事，为群众办好小事，才能体现一个党员干部的作风和责任。辖区属北山是险情险段较为严重的滑坡地带，在每年汛期，防汛工作迫在眉睫，她及早谋划准备，制定了《遇险撤离预案》。汛期临近，她几乎天天都在值班，时时警惕汛情变化。9月份阴雨连绵，中和巷95号居民吕佩英房屋地基下陷，裂缝严重，威胁着邻近4户居民的生命财产安全。她了解情况后，及时安排社区干部24小时值班，一边冒雨配合国土资源局实地勘察、监测，及时向周边13户居民发放了撤离通知书，动员居民迅速撤离灾区，一边协调北山灾害治理指挥部与吕佩英协商房屋搬迁事宜，知道灾区居民全部安全转移，各项事宜得以妥善解决，她才长长舒了一口气。

　　“你是我们一家的大恩人，大贵人。”面对伊民巷社区众多的困难户，她组织辖区单位“帮扶济困”，结对帮扶困难居民，开展“爱心助残”活动，积极协调相关部门为特困居民发医疗救助补助费，为“五保户”发放救助费，为无助妇女撑起一片蓝天。坚宝花是任秀娟在绿色市场社区工作时的“双联户”，患有一种“怪病”——很容易骨折，没有劳动能力，一个人带着一个上学的女儿，生活十分困难，任秀娟为其办理了低保和廉租住房补贴。后来她调至伊民巷社区工作，仍把坚宝花的事情挂在心上，眼看着坚宝花的女儿马上要高考了，将来大学的学费从哪里出？她知道低保金对这个贫困家庭来说是远远不够的，怎么样才能让这个家庭有些收入？”这个问题一直纠结着她的心。她每星期都抽时间去坚宝花家和她拉家，常陪她她谈心，想试着挖掘坚宝花潜在的特长。在一次交谈中她发现坚宝花有个绣花手艺，她绣的荷包尤其好看。这让任秀娟很兴奋，她从中看到了商机，心里已经有了帮扶计划，何不让坚宝花拿着她的刺绣去摆摊呢？坚宝花绣的荷包都是纯手工的，价格也低，深受大家喜欢，摊位支起来后，生意比预料的要好，带来的荷包当天下午就卖光了，还有人找她预定。这次卖荷包的经历给了坚宝花很大的鼓舞，不但开始有了些许的经济收入，更给她无限的生活勇气和信心。可是端午节一年只有一次，卖荷包不是长久之计，得让她的“生意”更长久些？任秀娟思考着，她一次次去天水各处了解考察，后来发现伏羲广场一带游人众多，手工艺品买卖不错。她鼓励坚宝花除了绣荷包，再尝试绣点别的民间工艺品，这样会吸引更多的人。在任秀娟的鼓励和张罗下，坚宝花专门的民间刺绣摊点在伏羲广场开张了。如今，坚宝花的生意越做越好，孩子学费终于有了着落。任秀娟隔三差五都过去看看，坚宝花一见她，拉着她的手，热泪盈眶地说：“任书记，你是我们一家的大恩人，大贵人！”