创新基层管理   服务居民群众
——天水市秦州区天水郡街道王家磨社区党总支书记、居委会主任吕艳红

　　（秦州区外宣办）吕艳红，女，生于1980年9月，2001年3月参加工作，中共党员。现任天水郡街道王家磨社区党总支书记、居委会主任。作为一名基层社区党务工作者，她始终坚持讲学习、讲政治、讲正气，在思想上、作风上从严要求，努力加强自身建设，恪尽职守、竭诚服务、辛勤工作，默默无闻地奉献着自己的青春和才能，出色的完成了党赋予她的各项工作任务，展现了一名党务工作者的光辉风采。

　　抓班子、建队伍，夯实工作基础

　　作为一名社区书记，她虚心学习党的各项规章和社区业务知识，并进行深入的研究和思考，很快构建了社区党建工作和社区服务的新格局，那就是不断加强社区班子自身建设。为此，她认真组织社区干部学习十七大、十七届六中全会及省十二次党代会精神，学习新形势下社区建设的工作方针、工作原理，以此增强两委班子成员做好社区工作的紧迫感和责任感。在学习中坚持做到“三结合、三提高”即：坚持集中学习与业余自学相结合，提高学习的自觉性；坚持学习辅导与讨论交流相结合，提高学习的实效性；坚持学习理论与实际运用相结合，提高社区干部解决问题的能力。通过扎实有效的学习手段和措施，有力地提高了社区干部的思想素质。

　　社区办公楼受5.12汶川特大地震波及成危楼，为了尽快落实办公阵地和办公设施，吕艳红几乎天天深入到驻社区各个单位，召开单位负责人联席会议，想尽办法积极协调，多方统筹。苦口婆心的向辖区单位领导说明社区工作的重要性，并争取赢得了他们的信任和帮助，使辖区单位与社区之间形成了共驻共建、资源共享的良好格局。2011年10月区委组织部、区民政局的关心帮助和街道党工委、办事处的领导支持下，抢抓机遇、克服困难，积极与辖区单位市卫校协调，修建了415平方米的社区服务综合楼。内设社区党支部室、社区工作站、社区服务站、社区文化中心，实现了“一站式”服务。并配套建立了“五室一站一场”，即：社区老年活动室、棋牌室、文体娱乐室、物业管理室、图书阅览室、社区卫生服务站、休闲健身广场。规范化的社区阵地成了党员活动的平台、居民议事的场所、服务群众的窗口。

　　抓教育、促管理，发挥党员作用

　　根据社区党员分布散、结构复杂、文化程度差异较大等情况，她积极探索分类教育管理措施，对在职党员经常开展“三会一课”等“常规式”教育，对流动党员采取信函和电话交流相结合的“动态式”教育，对离退休老党员开展以送学习资料、送关爱为主的“服务式”教育，对下岗失业党员开展以家政服务等培训为内容的“帮扶式”教育，有效解决了100余人的再就业问题。党员谢津生下岗后，带领10余名失业人员组建了水暖维修服务队，开展维护、维修等无偿或低偿服务，由于她们大多数是党员，服务态度好，业务开展的红红火火。

　　以“四民”活动和社区“志愿者服务储蓄卡”管理为实践载体，以扶贫帮困服务“助民”，建立党员教育长效机制“育民”，充实社区文艺演出队“乐民”，强化社区治安管理“安民”为着力点，引导社区党员积极参与“责任在社区、奉献进楼院”党性实践活动，发挥党员的先锋模范作用，为居民群众开展不同类型，不同形式的服务活动，增强党员和居民的亲和力。在吕艳红的组织下，将社区168名党员、居民按照年龄、身份构成和居住情况，编入9支志愿者服务队，履行岗位职责，并登记造册、记录社区党员履行岗位职责情况，有效的调动了社区党员、干部服务居民的积极性，进一步增强了社区党员的归属感，充分发挥了党员的先锋模范作用，增强了党支部的凝聚力和战斗力。

　　抓发展、促繁荣，丰富文化生活

　　为了丰富居民文化生活，吕艳红挖掘社区各类文化资源，充实社区文艺队人才，充分利用元旦、春节、“三八”、“五一”、“七一”等节假日，积极开展各类文化活动，组建社区老年人自娱自乐班子，并积极协调争取为老年人解决活动场地、音响、演出服、扇子、腰鼓等，组织社区居民开展晨晚练，组织社区文艺队骨干适时组织排练内容丰富、健康向上的文艺节目，坚持逢年过节在社区、居民楼院开展“大家唱、大家乐”文化活动、2011年成立了“夕阳美”文艺队，并多次代表街道社区参加演出，得到了各级领导的肯定。

　　抓服务、聚人心，构建和谐社区

　　为了深入开展社区创先争优、双联活动，吕艳红把关注民生、为民解困放在工作的首位，以优质高效的便民服务，落实党和政府的各项惠民政策，以建设平安和谐社区为目标，把深入开展“三联三带”主题实践活动和当前工作有机的结合，即：联系辖区单位，带动驻地单位参与社区建设；联系社区党员，带头参与社区服务；联系用工单位，带领下岗失业人员实现再就业来强化服务居民工作，大力加强为民服务工作的广度和深度，切实将各项便民服务工作做实、做细。带领社区干部深入居民楼院、居民家中，尤其是社区各类弱势群体的家中，一一记录下每家每户遇到的难事，竭尽全力帮助他们解决实际困难。青海玉树发生7.1级大地震和我区娘娘坝发生泥石流后，吕艳红带领社区干部踊跃捐款献爱心，并号召社区居民发扬“一方有难八方支援”的传统美德，用我们的微薄之力支援灾区重建美好家园，短短的两天里，社区居民共捐款3000多元，本人也以人大代表的身份向娘娘坝灾区捐款500元。社区居民樊英莲，已年近八十，视力残疾，她有一个肢残、智残的女儿，全家人的生活全靠低保维持。女儿突发中风在床上瘫痪了近半年，面对这突如其来的灾难，樊英莲老人整日痛哭不止。为了帮老人家排忧解难，吕艳红数次上门聊天，并带头捐款为她家购买生活用品，并动员辖区单位为她们家送去了米面油，感动的老人拉着吕艳红的手热泪长淌，一再说：“感谢党、感谢社区帮我渡过难关”！吕艳红还动员辖区私营企业为安宁小学留守儿童之家捐赠了多功能播放器、扩音器以及棋类、排球、乒乓球书包等价值六千多元的学习用品，让那些远离了父母的孩子在属于自己的节日里也能快乐的成长，感受到社会各界给予他们的温暖。吕艳红还积极倡导开展“五好文明家庭”、“孝顺好儿媳”“文明市民”、“文明楼院”的创建活动。通过开展各种创建活动，社区内呈现出“文化进家家家乐，文明进家家家美”的可喜局面。社区先后荣获全省“妇女之家标准化建设示范点”、区级“文明社区”、“绿色社区”、“三星级社区”、“双拥模范社区”、 “平安社区”等20余项荣誉称号。