（广汽丰田 “心悦驿站”（甘肃天水站）活动在兰天城市广场温馨启动）

（广汽丰田丰易达店服务经理向广大车主讲解日常保养及驾驶方面的专业知识 ）

　　您是否遇到过这样的情况：您的爱车行驶于远离城市的高速公路或者名山大川，却遭遇突发状况寸步难行，或者当您为工作、生活奔波无暇顾及车辆检修时，您是否希望出现一个机动灵活、便捷专业的移动式服务站点，为您解燃眉之急？

　　为了给大家的出行提供更多的便利和保障，8月13日至15日，广汽丰田 “心悦驿站”（甘肃天水站）活动在城市广场温馨启动。除了开设移动式服务站点，还有免费车辆检测、保养维修、顾客用车关爱等一系列体验活动，让您亲身体验广汽丰田“尊贵、贴心”的便利服务。

（免费车辆检测、保养维修 ） 

　　免费检测服务

　　从8月中旬至10月中旬，广汽丰田将在上海、广州、武汉等全国13个主要城市陆续开展“心悦驿站”活动。在天水的活动也是其中一站。在活动现场，广汽丰田丰易达店为车主免费提供发动机、轮胎、雨刮、制动液、照明五大项检测服务。专业服务技师通过《“心悦驿站”免费车辆检测表》对汽车逐项进行细致、专业的检测，广大车主通过检测表可全面掌握车辆的情况。现场更有工作人员详细回答车主对车辆检测的疑问，让车主明明白白地了解爱车的“身体状况”。

　　顾客用车关爱

　　本次活动中，广汽丰田丰易达店服务经理还会向广大车主讲解日常保养及驾驶方面的专业知识，并邀请现场车主参与问答互动。广汽丰田丰易达店还特别设置了纯牌零件辨识体验，由专业讲师现场将纯牌零件和非纯牌零件进行比较，分析假冒伪劣零部件对车辆及人员安全所造成的危害性，并讲解辨别真假零部件的方法。
　　在车辆免费享受检测的同时，“心悦驿站”还为广大车主精心准备了各种丰富多彩的品牌体验与互动活动。例如，亲子游戏 、幸运飞镖、换轮胎比赛、全能投手等多项体验活动，吸引了众多车主的踊跃参与。在顾客用车关爱环节，设置了逸致时尚功能搜寻赛，使广大车主更全面了解并充分使用新车“逸致”的各项时尚功能，亲身感受其便利的个性化储物空间。

　　践行五大心悦承诺

　　广汽丰田始终将顾客需求放在首要位置，全心全意为广大顾客提供超乎期待的服务体验。去年6月，广汽丰田发布了“心悦服务”品牌，做出“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺，为顾客提供 “最快30分钟快速保养”、“预约0等待”、“工时及零部件价格透明”等多项服务体验，全面提升售后服务的质量和效率。经过一年的“心悦服务”品牌化运作，广汽丰田销售渠道初步形成三大“服务核心竞争力”——先进的服务理念、技术化的服务体系和强大的终端执行力，并将持续为消费者提供全方位的服务体验。 
　　广汽丰田丰易达店总经理表示，此次“心悦驿站”活动旨在实践“心悦服务”品牌五大承诺，为顾客提供“便利”车辆检测服务的同时，通过各种体验活动使顾客更直观地了解“心悦服务”品牌，加强了顾客与品牌之间的信赖关系。广汽丰田丰易达店作为广汽丰田的一员，将继续从顾客需求出发，用实际行动，为顾客打造便利舒适、安心安全的用车生活。