自清水县营商环境建设“我在现场”专项行动开展以来，清水县组建“助企、护企、强企、暖企”四个专班，创新推出“沉浸式”陪同办理、“体验式”监督服务等举措，靶向破解政务服务堵点，推动流程迭代升级，为县域经济高质量发展持续注入新动能。

　　在清水县政务服务中心市场监管窗口，县市场监管局局长金海杰身着制服，以“首席服务专员”身份现场受理企业申请。从材料核验到系统审批全程参与，其间还主动询问办事群众意见建议，将服务窗口变成营商环境“体检室”。

　　市场监管部门作为“护企小组”牵头单位，率先建立“首席服务员”机制，推动领导干部常态化下沉一线“找堵点”，通过流程再造实现企业开办“一窗通办、一日通结”。窗口工作人员践行“急企业所急”理念，推行全程无纸化办理和免费刻章服务，让企业开办实现“零费用”。

　　代办员白鹏涛是窗口前的“常客”，过去抱着资料跑三四个窗口，现在所有手续一个柜台全部搞定。最让他意外的是局长亲自上阵当起了办事员，不到半小时，营业执照就拿到了手中，还现场向她征询了改进建议。“今天我办的是个体户的营业执照，是局长亲自受理审批，一会儿就拿到了营业执照，办事效率高、服务态度好，现在咱们清水县的营商环境是越来越好了。”她看着眼前的“当日办结”指示牌，话语中满是认可。

　　从“多头跑”到“一窗通”，从“层层审”到“当日结”，这些看得见的变化折射出党员干部作风的深刻转变。领导干部把办公桌搬到服务窗口，将企业需求当作自家事，用实际行动诠释“脚步向下走、服务向上提”的实干担当。政务服务大厅里“当日办结”的指示牌，不仅标注着行政效能的提升速度，更丈量着党群干群关系的亲密度，成为新时代党风政风持续向好的鲜活注脚。

（来源：清水县融媒体中心 转载：康翠霞）