冯文戈在清水县白沙镇接待来访群众时强调

用心听民意 倾力解民忧

切实保障群众合法权益维护社会和谐稳定

　　天水日报 讯【新天水·天水日报记者马放】5月7日，市委书记冯文戈在清水县白沙镇接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，用心用情听民意，倾心倾力解民忧，不断提升信访工作法治化水平，切实保障群众合法权益、维护社会和谐稳定。

　　冯文戈认真听取来访群众诉求，详细询问有关情况，研究反映的问题，给予来访群众明确答复。冯文戈要求，各级各有关部门要以开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”主题活动为抓手，坚持关口前移、力量下沉，把着力点放在源头预防和前端化解，设身处地为群众着想，及时跟进督查督办，妥善解决群众合理诉求。要以群众反映的问题为切入点，系统排查、举一反三，精准施策、健全机制，确保群众反映的同类问题及时高效得到解决。

　　冯文戈强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要站稳群众立场，带着感情、带着责任解决好群众的急难愁盼问题，重视“一老一小、一困一残”等重点群体保障，织密织牢社会保障网，确保群众诉求有人应、问题有人管、困难有人帮。要认真落实“四下基层”制度，扎实推进主动创安主动创稳，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，集中解决一批历史遗留、疑难复杂问题，推动信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。要着力提升信访工作法治化水平，以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，在厉行法治、依法办事中更好地化解矛盾、维护群众合法权益。要持续加强信访法治宣传教育，引导信访群众正确行使权利，依法理性反映诉求，维护信访秩序，确保社会大局和谐稳定。要把做好信访工作与开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育、群众身边不正之风和腐败问题集中整治相结合，持续深化作风建设，不断提升信访工作质效。

　　张庆利参加。