今年以来,秦安县加大人口计生宣传教育,健全责任机制,加强依法行政,落实奖励政策,全面提升人口和计划生育优质服务水平,推动了全县人口计生工作的有效开展。
强化宣传教育。不断创新宣传教育模式和平台,逐步扩大人口计生宣传教育覆盖面,积极开展人口计生政策、法律法规等知识宣传教育,以关爱女孩、生育关怀、“生殖健康服务进家庭”、婚育新风进万家等活动、“幸福家庭”创建活动为载体,营造良好的宣传氛围,精心组织开展了生育关怀行动等一系列群众喜闻乐见的大型宣传服务活动进村入户,将计生服务宣传到位,使人口计生知识家喻户晓。
强化作风建设。高度重视工作作风建设,加强业务培训,努力建设“政治强、业务精、会服务、善创新、作风实、不怕难、讲奉献”的人口计生队伍。通过开展业务培训等,提高工作人员的工作能力与业务素质,进一步改变工作方式,不断满足育龄群众需求,提高育龄群众对人口和计划生育工作满意度。
强化效能建设。在打造高效能机关、建设高素质干部队伍、进一步夯实基层基础工作、全面深化以免费孕前优生检测为重点的优质服务,不断创新流动人口服务管理机制,健全诚信计生长效管理机制。简化办证流程,提高办事效率,加强服务窗口建设,解决流动人口等人群办证难的问题,切实维护人民群众的合法权益。
强化回访服务。根据育龄群众的实际情况,围绕优生优育、生殖健康等内容,落实孕情跟踪管理服务对象责任人负责制,夯实已婚育龄妇女孕情跟踪随访基础性工作,实现术后回访和产后回访,以服务促管理,顺利推进各项工作的开展。
强化服务接待。不断强化服务接待,规范服务行为和服务程序,杜绝推诿现象发生。加强对“方便群众办证工作”的组织领导,建立和落实工作责任制,结合实际,细化工作措施,认真部署动员,精心组织实施,确保工作扎实有效。利用政务公开栏,全面公开人口计生服务项目、办证程序、奖励优先政策等内容,方便群众知情选择和监督。及时征求群众的意见和建议,主动接受媒体和群众的监督,通过“12356”阳光计生服务热线等渠道,及时处理群众反映的问题。严格落实首问负责制和“限时办结”制度,严格落实兑现各项规章制度和向社会的各项承诺。不断提高群众对人口计生工作的满意度。