2013年，甘肃省“药品便民电子查询”项目启动。目前我市五县两区的城乡药店已有300余家配备了“药品电子便民查询设备”（以下简称药品便民查询机）。

　　天水市食品药品监督管理局要求配备该设备的所有零售药店利用设备对自己进销的药品扫码并实施电子监管，在对购进药品扫码时，非法药品不能进入系统。便民查询机直接与国家药品电子监管网对接，老百姓可以方便快捷地利用便民查询机查询药品的真伪和来源渠道，对有效拒绝假药，监督药店经营行为，确保群众用药安全将起到非常重要的作用。

　　那么，老百姓如何使用药品便民查询机查询药品呢？很简单，可以用下面两种方法：

　　1、将药品外包装盒上面的“中国药品电子监管码”对准查询机的“扫描口”，即可获取药品的详细信息和流向信息；

　　2、将药品外包装盒上面的“商品条码”对准查询机的“扫描口”，即可获取药品的商品信息，如：药品的名称、剂型、规格、生产厂家、生产日期、产品批号、有效期、批准文号等内容；流向信息显示“该药品已流向***药店”或者“该药品已流向***公司”等。如果发现某零售药店未启用该设备，或者查询到的信息和药品实际信息不一致，群众可直接向食品药品监管部门投诉举报，投诉举报可拨打药店内公示的投诉举报电话12331。