【开栏语】“劳动最光荣”。劳动模范始终是工人阶级中一个闪亮的群体,享有崇高声誉,备受社会尊敬。近日,在天水市庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范表彰大会上,张家川回族自治县五位基层劳动模范受到市委、市政府表彰。“五一”劳动节之际,县新闻中心开设【劳模风采】专题,全面展示2016年张家川县市级劳模风采,激励全县广大劳动者为建设幸福美好张家川添砖加瓦、建功立业。
平凡岗位千锤百炼 勤劳铸就人生辉煌
——记张家川县建明清真食品有限公司模范员工李贵祥
李贵祥,男,回族,1985年1月出生,中共党员,高中文化程度,2003年参加工作,张家川县建明清真食品有限公司综合部业务骨干。
吃苦耐劳,破解销售难题促发展
2008年,面对公司在天水市片区日益下滑的销量,李贵祥看在眼里、急在心里。在随后召开的公司职工大会上,他主动请命并立下军令状,计划利用5年的时间,解决“鑫阳”清真调味品在天水市片区销路不畅的局面。从此,李贵祥开始常年奔波在外,积极开拓周边县区市场。
一个月有 28 天以上在外出差,走访掌握用户需求信息;积极主动与用户沟通,建立融洽的合作关系;及时反馈信息给厂部,组织货源;千方百计及时结算,回笼资金…通过自己的不懈努力,使产品在天水市片区的市场上站稳了脚跟。李贵祥所负责的销售区,2013 年发货额达到 300万元,完成任务的105%,回款280万元,完成任务的 110%。2011年、2012年、2013年连续三年,李贵祥被公司授予“销售状元”的荣誉称号。
李贵祥自担任天水市片区销售负责人以来,公司累计销售额达到700多万元,占西北市场份额的三分之一,5年来没有发生一起销售纠纷。由于他的精明能干和热情服务,“鑫阳”清真调味品得到了广大客户的赞扬和认可,这其中不仅认可的是产品,更是服务。经常有同事问李贵祥“怎么样搞销售,传授一下经验。”他腼腆地一笑,随后说:“其实与客户最重要的是坦诚以待,设身处地为客户着想。我从来不做一锤子的买卖,我们搞销售不是说一批货一下子就能赚多少钱,关键图的还是客户的量。一定要给客户提供个性化的服务,有些销售人员为了图利,骗客户,最终使自己的业务走向死胡同。”
说起与客户的关系,有这样一个事情。2013年,一个客户和新疆一家销售企业签订了50吨的“鑫阳”清真调味品销售合同,由于当时正处于销售旺季,货源紧张,客户非常着急,如果按时供不上货,客户将损失几万元的违约金。得知此事的李贵祥,立马从公司打车赶到天水市,当机立断,调集人力物力,自己出运费将西安市市场“鑫阳”清真调味品按时运至天水火车站,切实挽回了这位客户的信誉和损失。事后,这位客户高兴地说:“小李,和你做生意,我们的心踏实…”
钻研业务,改进生产工艺增效益
经过多年的一线工作经验积累和精钻业务, 2015年3月,在李贵祥等一班人的共同努力下,通过改进制料、包装生产工艺,公司的调味品生产线迈上了一个新台阶,由原来的手工操作改进为半自动化的生产线,公司的年产量也由原来的800吨增加到现在的2000吨,经济效益大幅度提高,同年12月受到了公司表彰奖励。
销路打开了,产量跟不上。面对这个难题,2014年1月公司考虑经营困境,将李贵祥调到生产车间攻坚。为了尽快地熟悉新业务,李贵祥连续一年吃在车间、住在车间。同年12月,他被公司派往四川进行相关业务学习培训。在一个月的时间里,李贵祥废寝忘食、夜以继日学习。为了掌握更多的知识,他白天泡在生产线现场观摩,跟着师傅不停地看、不停地问,晚上呆在休息的地方,详细看资料。因为要增产量必须更新设备、改进生产工艺。对于李贵祥这个只有高中文化程度的人来说,面对新技术、新设备,他顿感无所适从。但李贵祥有一种知难而上的精神,越是困难的事情就越要去搞懂它、越不轻易放弃。“看不懂资料,就到网上查,去问懂的人。理论学习了,再到现场去观摩、摸索,申请动手做,对照资料一步一步弄懂它的工作原理”。在较短的时间内,李贵祥掌握了运用新设备包装和制料的新技术。2015年2月,新设备进驻公司,经过李贵祥等人的1个多月调试生产,3月份正式投入使用。新设备、新技术的使用,成功解决了市场供不应求的矛盾,使公司的经济效益大幅度提高,2015年12月,李贵祥被公司授予“生产创新能手”。
乐于助人,争做道德楷模树形象
了解李贵祥的人,都说他是一个“闲”不住的人。查阅他的出勤记录,几乎未曾出现过“缺勤”二字,每天工作在8小时以上,从未完整地休息过一个双休日。公司领导这样评价李贵祥:“如果说别人工作敬业是十分,那他是将十二分精力都投入到工作中。”
由于引进新设备属于一项全新的业务,一切要从头开始,所有的业务知识必须从零学起。有时,为了帮同事弄清楚一个问题,李贵祥在生产车间一站就是好几个小时。休息时间,他还不忘手把手教员工新的生产技术。有时,工友们会要求讲一些理论知识,为了能使工友们早日全面掌握业务知识,李贵祥自己出钱买了一台笔记本电脑,用于日常的工作。“这种以公司为家的精神不是一般员工能够做到的。”
在工作之外,李贵祥还资助3名困难学生,其中两名孤儿,一名单亲女大学生,帮助他们完成学业直至大学毕业。3年来资助的学费、生活费累计达3.5万余元。
“工作没有终点,只有始点,没有最好,只有更好。在以后的工作中,我将会一如既往地高标准要求自己,不求轰轰烈烈,但求扎扎实实,努力做好一名企业的优秀员工,继续为公司安全稳定、和谐发展贡献自己的满腔热情…”李贵祥这个平凡岗位上的普通工人,就这样在艰苦的蜕变中完成了他人生质的飞跃,无愧为爱岗敬业的标兵、乐于助人的模范。