1月12日,市行政监察投诉中心主任吉秦玉一行来张家川回族自治县,对2011年度天水在线《市委书记、市长留言板》张家川网民留言办理工作进行了考核。
吉秦玉一行首先与张家川县纪检监察部门负责人和机关干部一起,详细回顾了2011年,张家川县网民在《市委书记、市长留言板》上的留言情况和张家川县纪检部门对各类留言的办理情况。
吉秦玉认为,过去一年,《市委书记、市长留言板》确实为张家川县百姓参与民主政治生活提供了互动途径和广阔平台,互联网信息的广泛传播,促使张家川县办理网民各类留言工作愈加迅捷、准确,全年工作呈现出领导高度重视,解决问题及时,严格办理答复,深入调研督查,措施具体得力的大好局面。
对今后工作,考核组提出四点建议,一要解决思想理念,进一步加大督办查处力度;二要靠实办理工作责任,更加关注留言板反映信息;三要加强理论学习,注意网上答复语言技巧。
据了解,2011年以来,张家川县纪检监察部门根据群众投诉倾向,把工作重点放在承接网民留言反映问题的督查督办上。截止去年12月底,县行政效能投诉中心共接到网民在《市委书记、市长留言板》上反映的问题290件,这些集中反映政策咨询、利益诉求、民生热点的问题,均被有关部门及时准确的给予了答复,为维护张家川社会稳定,促进社会和谐发展起到了积极作用。