1月10日，市行政监察投诉中心主任吉秦玉一行四人在甘谷县考核2011年度天水在线《市委书记、市长留言板》网民留言办理工作。甘谷县委副书记赵晓东，县委常委、副县长李尚平及相关部门负责人陪同考核。 

　　考核组一行先后深入大像山镇、卫生局等地，通过现场查看、翻阅资料、座谈交流等方式，全面了解了甘谷县2011年《留言板》留言办理落实情况，对教师工资待遇问题、城市基础设施建设、便民服务体系建设、城区环境卫生建设等工作进行了综合考核。  

　　听取汇报后，考核组对甘谷县2011年度《留言板》网民留言办理工作给予了充分肯定。一致认为，甘谷县委、县政府高度重视，党政一把手、分管领导审阅、批示办理迅速，尤其解决矛盾突出问题工作力度大；各责任单位对留言反映的问题都能积极创造条件及时解决，没有发生推诿、扯皮的现象；工作制度完善，建立健全了工作长效机制，调查答复客观真实、实事求是，办理反馈及时，网民满意度高。 

　　今年以来，甘谷县在市行政监察投诉中心的具体指导下，强化领导，健全机构，对各类留言积极受理，跟踪督办，有力有效解决了一些社会普遍关注的民生问题和网民生产生活中的实际的问题，网民留言办理工作得到了广大群众的普遍认可和满意。截至目前，甘谷网民在《留言板》共留言2918条（乡镇599条），按照《留言板办理工作规定》受理内容，剔除各种恶意攻击留言、内容重复、不具备答复条件留言和已进入司法程序的案件留言，共受理各类留言943条，其中咨询类103条、投诉类425条、求助类78条、建议类102条、其他类235条。