5月17日世界电信和信息社会日当天，天水电信营业厅以暖心5・17，翼站传温情为主题，依托爱心驿站阵地，面向社区居民、老年人、儿童等群体，开展便民公益服务与科普宣传活动，将暖心服务、反诈科普、惠民政策送到群众身边，以实际行动传递电信温度、践行社会责任。周边社区50余名群众踊跃参与，活动现场学习氛围浓厚。

　　活动现场，志愿者们为居民提供饮水、休息、手机充电、线路整理等便民服务，细致贴心的服务赢得群众一致好评。同时重点开展反诈防骗、网络安全、文明用网科普宣传，通过发放宣传手册、现场讲解、案例警示等方式，普及电信网络诈骗防范知识，提醒群众警惕各类诈骗陷阱，守护群众财产安全。

　　活动中，工作人员结合用户需求，普及电信惠民政策与近期礼包政策，用通俗易懂的方式讲解产品优势与办理要点，让群众切实享受到信息化发展带来的实惠。志愿者们耐心解答疑问、手把手指导智能设备操作，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，进一步拉近与群众的距离。

　　此次活动既彰显了世界电信日的公益理念，也发挥了爱心驿站便民惠民、服务群众的阵地作用。岷山营业厅将持续以爱心驿站为平台，常态化开展志愿服务与科普宣传，不断提升服务质量，把温暖与安心送到更多市民身边，用心用情为群众办实事、办好事。

（来源：天水电信 转载：康翠霞）