为贯彻落实省、市卫健委相关文件和会议精神，促进和谐医患关系，为广大群众提供更为优质、高效、便捷的医疗服务，让暖心、贴心的医疗服务落到实处，不断增强人民群众的就医获得感，稳步提升患者就医的满意度。2024年8月7日天水市第三人民医院召开开展“十个多一点”暖心行动动员部署及“内强素质、外树形象”百日攻坚行动推进调度会议，对我院两项行动的开展进行全面安排部署。医院全体党政班子、中层干部、全体干部职工共200余人参加会议，会议由院党委副书记、院长李刚主持。

　　会上，党委委员、纪委书记宋惠君解读《市直卫生健康系统“内强素质、外树形象”百日攻坚行动实施方案》《天水市医疗机构开展“十个多一点”暖心行动实施方案》。

　　党委委员、副院长王刚平就我院《“内强素质、外树形象”百日攻坚行动实施方案》做了进一步解读。

　　麻赪就开展“十个多一点”暖心行动作动员讲话，并对我院“内强素质、外树形象”百日攻坚行动作出具体安排。他指出，省、市卫健委决定开展“十个多一点”暖心行动及市直卫生健康系统“内强素质、外树形象” 百日攻坚行动，是立足全省全市实际、医疗服务现状和形势发展需要，聚焦解决突出问题作出的重大部署。今年以来，我院集中力量整治一些患者就医满意度不高等群众反映强烈的问题，取得了明显成效，干部职工医德医风持续好转，但部分干部职工还存在管理不严、作风不实、效率不高、服务不佳、能力不强等一系列问题。全院各部门、科室要深化思想认识，强化责任担当，深刻认识到开展暖心行动及百日攻坚行动是深入贯彻党的二十届三中全会决策部署的务实举措，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，确保两项行动取得明显成效，进一步强化服务意识、提升服务能力、努力为人民群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗卫生服务，为推动我院各项工作高质量发展作出新的更大贡献。

（新闻来源：天水市三院  转载：马文洁）