为确保“高效办成一件事”工作有序推进、高效办理，8月6日，市政务服务中心组织召开“高效办成一件事”业务培训电视电话会议，邀请中移工程师到会讲解，市、县（区）政务服务中心所涉“一件事”牵头部门和综合窗口工作人员共计160余人参加培训。

　　会上，中移工程师对全省各市州“高效办成一件事”当前的建设情况进行详细介绍，重点围绕我市政务服务网“高效办成一件事”已上线11件“一件事”的牵头部门、办理对象、涉及可办理事项、对接方式、上线情况、试点地区和办理情况逐一进行全面解读，对未上线的水电气热网联合报装“一件事”和社会保障卡居民服务“一件事”的工作进度也作了解释说明，并以开办餐饮店“一件事”为例进行模拟办件全流程操作讲解，让参会人员更直观地理解掌握。培训结束后，参会人员结合各自工作实际，就“高效办成一件事”业务协同、办理流程和数据共享等方面遇到的难点和具体问题进行交流讨论，工程师现场一一给出解决建议，进一步深化培训效果。

　　各参会人员对这次培训反响热烈，表示对“高效办成一件事”的工作方案有了更深刻的认识，日常工作推进中遇到的困难和问题都得到了明确的答复，收获颇多。通过此次培训，进一步提升了全体工作人员的业务水平和服务质量，明确了“高效办成一件事”工作的建设目标和任务，凝聚了整体合力，为推进我市“高效办成一件事”各项工作的高效运行打下了坚实基础，达到了预期的培训效果。

　　最后，会议主持人要求，市、县（区）政务服务中心所涉“一件事”各牵头部门和工作人员要结合各自的政务服务网相关专区，熟悉并掌握已经发布的“高效办成一件事”工作方案和业务操作流程，从而有效地提高工作人员业务能力，确保培训取得实效。

（新闻来源：天水市政务服务中心 转载：马文洁）