优举措 强服务 助力景区高质量发展

麦积山景区开展“三抓三促”综合整治活动

　　2023年3月18日，麦积山景区服务中心按照管委会《“三抓三促”实施方案》组织员工进行“三抓三促”综合整治活动。本次活动以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照全市“三抓三促”行动工作部署，结合习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、党的二十大精神，结合景区创建文明城市要求，坚持问题导向、坚持围绕大局、坚持真抓实干、激励督促景区干部职工勤学苦练强本领，促进政治意识明显增强、思想观念明显转变、能力素质明显提升，营造比学赶超、争先进位的浓厚氛围，切实把活动成果转化为加快建设新型现代化景区的实际成效。

　　景区成立“三抓三促”行动领导小组，制定印发方案，进行推动部署，统筹安排任务，明确责任分工、工作措施和完成时限。对“三抓三促”行动开展情况盘点检视、查漏补缺，各牵头部门要认真履行牵头职责。领导小组办公室加强综合协调、督促指导和统筹调度，各牵头部门细化牵头任务具体推进举措，全力抓好落实，对标全国优秀景区取长补短、查漏补缺，结合实际搞好本次“三抓三促”行动。

　　麦积山景区作为国家5A级旅游景区正在全力推进各项创城工作，通过安排志愿者引导、增设文明标志和优化游客服务等方式，向八方游客展现我市良好的城市风貌和文明风采。不断提高市民对旅游景区的参与度、游客的满意度和景区的美誉度，加强文明公益宣传和景区环境卫生治理工作，积极营造景区窗口浓厚的文明氛围，让游客和一线窗口服务人员都能积极的参与到景区的文明城市创建上来。

　　同时，我们在游客服务中心设有学雷锋志愿服务岗，提升服务效能，开展导览咨询、行李寄存、文明宣传、秩序维护等志愿服务，热情、微笑接待每一位游览的游客，并通过悬挂横幅、放置提示牌、LED屏播放宣传标语等形式，积极营造文明旅游良好氛围。

　　麦积山景区作为我市对外形象窗口单位，将“旅游环境综合整治”作为景区高质量发展的必然要求，景区本次综合整治活动以“三抓三促”为契机，着力提升景区高质量发展，完善基础设施建设，深度落实景区第一季度部署动员、集中整治工作。

　　为扎实推进“三抓三促”行动走深走实，景区积极开展人居环境集中整治。活动坚持抓标准，抓细节，抓效果。放下速度，大家把清理效果放在了首位，门窗及设施的擦洗坚持不留死角，不走过场，每一位员工都细心检查，确保“人走垃圾走，人留垃圾有”，员工更是分片区，对垃圾集中清理，同时引导职工自觉清理及保持生活环境的干净整洁。

　　通过这种“整治一处，清洁一处，靓丽一处”的环卫思路，使景区环境进一步改善，自然环境与人文氛围的融合更加和谐，对景区环境整治进度、推进过程、行动质效严格管理，及时把控调度。强化宣传，营造氛围，创造文明旅游环境。

　　加强文旅行业安全生产隐患的排查整治工作，结合麦积山景区实际情况贯彻落实安全生产工作景区定期开展隐患排查整治，进一步加强全年安全生产监管，切实履行安全生产主体责任，加大安全隐患排查整治力度，景区内各部门之间密切配合，保障旅游秩序，确保游客安全，为游客带来更新颖、更全面、更贴心的旅游服务和体验。

　　本次活动以全市“三抓三促”行动工作部署，景区上下认真尽职尽责的去完成各项工作，克服对历史遗留问题、困难攻坚问题的逃避思想，创新工作方法，努力提高驾驭全局的能力，认真学习，总结经验，提高工作本领。把钉钉子精神始终贯穿于此次活动中，进一步加强了业务能力，提高工作效率，把景区“三抓三促”工作常态化，建设社会主义现代化美好新天水。

（来源：麦积山景区服务中心 转载：康翠霞）