把责任扛在肩上 把服务放在心上
——天水市机关事务管理局圆满完成全省“扶贫车间”暨
就业扶贫现场推进会车辆服务保障任务

11月14日至16日,全省“扶贫车间”建设暨就业扶贫现场推进会议在天水召开。省委副书记孙伟、副省长李斌出席会议,省委副秘书长王春江、省人社厅厅长贾廷权、省扶贫办主任任燕顺及省直有关部门、中央在甘有关单位负责同志,东西部扶贫劳务协作对口帮扶市负责同志,各市州党委分管负责同志、扶贫办主任、劳务办主任、75个贫困县(市区)党委或政府分管负责同志、省劳务办驻外劳务机构负责同志160多人参加会议。

市委、市政府高度重视,专题研究这次全省现场会议的筹办及保障服务工作,确定由市机关事务管理局牵头负责大会期间车辆保障服务。市机关事务管理局精心组织,积极筹措车辆,统筹调度,热心服务,会议期间共调度保障各类车辆60辆,为20个市直及驻市对口接待单位共调配车辆200多台/次,接送保障110个代表队,200多名代表及工作人员。实现了零差错、零事故,圆满完成了车辆保障任务。

一是服务大局,提高政治站位。全省“扶贫车间”建设暨就业扶贫现场推进会议,这是深入学习贯彻习近平总书记关于扶贫工作尤其是关于就业扶贫的重要论述的实际体现,也是省委、省政府把就业扶贫及扶贫车间建设作为脱贫攻坚的重要一招,把现场会议放在天水召开,一方面是省委、省政府对天水“扶贫车间”建设暨就业扶贫工作的肯定,也是对天水工作的一次大检阅。因此,组织服务保障好会议责任重大,影响深远。市机关事务管理局把服务会议车辆保障作为一项政治任务,局班子高度重视,多次专题研究,强化领导力量,明确任务分工,要求把责任扛在肩上,把服务放在心上,精心组织了一支政治合格、业务过硬、责任性强、敢于担当、服务意识强的队伍全程参与服务保障。
二是细化方案,创新保障方式。公车改革后,平台可直接调度车辆102辆,正好会议期间全市精准扶贫验收开始,抽调了平台40台越野车全部参与保障,公车调度非常紧张。为此,根据参会人数和用车需求,制定了会议车辆保障方案,细化接待任务。确定市直20个对口接待单位、联络员、车型、车号和驾驶员及联系方式,对参与接待的市直对口接待部门各安排1—2辆接待用车,对口接待部门还多方筹集20多辆,专门用于高铁南站、火车站接送会议代表。15日会议代表赴秦州、麦积、甘谷三县区现场观摩,采取政府平台+购买服务的模式,共筹集考斯特14辆,商务车2辆,有效保障用车需求。

三是严格管理,确保安全高效。对参与保障的天嘉集团等社会租赁公司的20多名驾驶员严格把关,除驾龄在6年以上外,还审查有无违法犯罪记录,确保政治技术双过硬,并进行技术考核和职业道德培训;对驾驶员进行了安全驾驶和礼貌服务等职业培训,提高安全意识和服务意识。对保障车辆全部进行了保养维修、安全检测,配备了消防器材,确保车辆卫生整洁,确保车辆性能优质安全;在调度中制定了科学可行方案,减少审批环节,合理调度,统筹利用好资源。特别是为了确保观摩活动万无一失,车辆保障组负责同志随市委、市政府分管领导提前熟悉线路、在观摩点谋化停车、调头等注意细节,15日观摩当天,又逢小雨雪天气,车辆保障组负责同志分两组,全程随机动车引导指挥,现场调度,驾驶员谨慎驾驶,安全正点,确保了观摩活动的顺利进行。

四是热情服务,塑造文明形象。加强对驾驶员、部门联络员、观摩车队引导员的接待礼仪、职业服务、天水历史文化、天水市情、经济社会发展等知识培训,本着“每车是窗口、人人树形象”,“既当服务员、又做宣传员”的要求,车辆保障组全体工作人员认真负责,统筹调度,高效服务;驾驶员、联络员统一着装,坚守岗位,热情服务,全力保障,没有发生误时、违章或投诉问题,没有发生安全事故,高效圆满完成了车辆保障任务,展示了机关事务管理局的服务保障能力,展示了天水的对外形象,受到了与会代表的一致好评。通过参与保障大会,对外宣传天水、推介天水,提升了天水的知名度和美誉度。
(天水在线编辑:陶静)