5月10日，“麦积山大景区旅游市场监管综合执法平台”挂牌成立并召开了第一次会议。平台设在麦积山国家级风景名胜区核心麦积山景区，该平台将成为整个麦积山大景区旅游执法指挥调度中心，统一受理旅游投诉举报，并向社会公布投诉电话，及时妥善处理游客投诉。

　　按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，麦积山大景区建立了以游客服务中心为综合执法平台。天水市旅游、公安、工商、交通、质监、食药等有旅游产业密切相关部门选派执法人员进驻麦积山大景区综合执法平台，建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等综合监管机制，整体统筹景区旅游市场秩序的整治工作。

　　旅游市场监管综合执法平台自身则实行监督考核管理，以提高旅游市场综合监管保障能力。同时进一步完善旅游执法队伍建设，确保旅游执法机构到位、职责到位、人员到位、装备及交通工具到位，综合运用行政处罚、信用惩戒等措施，加大对违法失信行为的惩处力度，强化随机抽查威慑力，引导相关市场主体自觉守法，切实促进景区旅游市场综合执法工作再上新台阶。