【整改进行时】
回应群众关切 解决实际问题
——天水市建设局狠抓整改落实侧记
“我来这里办理过多次证件,但自去年以来,明显感觉到工作人员比以前更热情、更细致、更周到,特别是以前一个星期能办下来的证件,现在3天或4天就可以办理下来,大大提高了我们公司的工作效率。”9月11日,在市政府政务大厅建设局窗口办理施工许可证的天水某房地产开发公司办公室主任贾小花谈起她这次办理证件,赞不绝口。
而这正是市建设局回应群众关切,狠抓整改落实带来的新变化。
为了更进一步提高服务效能,方便办事群众,市建设局推出了五项公开承诺精简审批、简化程序事项,将城市道路开挖许可、城市桥梁上架设各类市政管线审批、道路外停车的审批管理等7项审批权下放县区,取消限额以下建设工程项目初步设计审批等3项办理事项,放宽非国有投资项目施工、监理招投标管理权限,将各项行政审批项目一律按期输入天水市电子政务应用系统,公开审理流程,公开办理时限,提供便民服务;并将16项非行政许可中的7项取消,转为正常工作,简化了办事程序,提高了办事效率。
在开展教育实践活动中,针对广大市民反映强烈的城市交通拥堵,出行难的问题,市建设局有计划地在城市中心区交通节点,逐步实施了城市交叉口渠化改造工程。目前,城市交叉口渠化改造工程已建成秦州区合作中路至藉河北路、青年南路至藉河北路、大众南路至羲皇大道、建设路至合作中路4个右转弯车道,并已投入使用,共完成投资200万元。“现在我们正在建设民主路与青年南路右转弯车道,在不影响临街商铺正常营业和行人通行的情况下,对该路段进行分步实施,目前正在对东西走向路槽进行清理,计划在10月底完工。”市建设局建设科科长陈海向记者介绍,下一步,随着城市的改造,市建设局将逐步在城区交通拥堵路段完善右转弯车道,改善城市交通拥堵现状,解决群众出行难问题。
除了积极回应群众关切,解决办事程序复杂、交通拥堵等实际问题外,市建设局还注重把教育实践活动中的好经验好做法用制度形式固定下来、坚持下去,通过强化制度执行,划出“红线”、标出“雷区”,架起“高压线”,切实维护制度的严肃性和权威性。并制订整改方案,对涉及群众切身利益的问题充分听取群众意见。整改的内容、目标、时限、责任和进展情况,都通过一定方式向群众公开,改什么、怎么改,都让群众看清楚,让群众评判,确保教育实践活动取得群众满意的实效。