医院还采取“请进来，送出去”的方式，定期组织中青年医务人员进行“基本理论、基本技能、基本知识”训练考试，促进各类人员加强业务学习，医院要求各临床科室逐步达到一级临床科室硕士研究生学历，二级临床科室达到本科学历，护士达到专科学历。近3年来共派8人出国学习深造，30余人次在国内著名医院进修，他们在引进和使用国内外先进技术、诊治各种疑难杂症方面显示出了较高水平，推进了医院整体素质的提高，赢得了广大患者的赞誉和信赖。
目前，该院已形成了人才结构基本合理，各具特色的专业技术队伍，中级技术职称以上专业人员330余人，由本市一流专家和人才主持的重点学科和特色专科，带动了医院各学科和我市相关专业的发展，医院近年来开展新技术、新业务近158项，设立科研课题128项，其中国家级4项，省级11项，发表省级以上学术论文922篇。
医院是救死扶伤的场所，是社会主义精神文明建设的窗口，它不仅要有优质的内涵，更要有一个优美、舒适的环境。为此，医院重视和加大了基础设施建设和硬件建设，投入使用的住院综合大楼，主体十一层，局部十三层，总面积38000平方米，总投资8000万元，配有电梯6部、中央空调、中心供氧、中心吸引、新风输送系统等先进设施，彻底改善了医院医疗条件和满足不同层次患者的全方位需求，极大地改变了就医环境。同时为了进一步改善和满足广大人民群众的就医条件，对门诊、急诊进行了改扩建工程，使门诊就诊条件得以改善，120急救中心救助能力进一步提高。
为使临床诊断提供准确、可靠的诊断依据，近年来，医院先后投资购进了先进的螺旋CT机，彩色多普勒扫描仪、大型全自动生化分析仪等100多台件高尖精医疗设备；并利用德国政府贷款购进大型数字减影血管造影机、数字胃肠机、高档全身彩超等国际领先医疗设备18台件；2005年投入1300多万元购进了国内最先进的西门子AVANTO1.5T超导核磁共振系统。这些设备的投入使用，极大地满足了天水及陇东南地区人民群众的需求，也使医院的诊疗水平迈上了一个新台阶。
“关爱病人就是关爱自己，善待患者就像善待亲人。”奉行“不违医德行医”，构建和谐医患关系，重塑新一代“白衣天使”形象。
现代医疗市场的竞争最根本的是医疗服务水平的竞争。天水市第一人民医院坚持“用心去做”的理念，想病人所想，急病人所急，以一流的医疗服务诠释“用心”的内涵，从健康教育到健康体检，从入院导诊到诊后服务，只要进入市第一人民医院，患者就将全程享受到医院细心的呵护。
“必先知弊之因，方可言变法之利。”院长刘新成有句堪为座右铭的自励之言：“不违医德行医”。这是他个人的行为准则，也是他领导思路在工作中务实精神和改革理念的具体体现。
医院作为“窗口”行业，是党联系人民群众的桥梁和纽带，医德医风的好坏，直接关系到人民群众的切身利益。医院领导一直把加强医务人员的医德医风建设放在重要的议事日程上，如何将医护人员的职业道德提高到一个新水平，更好地为病人服务，为社会多做贡献成为该院着力解决的问题。该院结合医院职业特点，在全体党员和干部职工中深入开展思想道德建设教育，坚持以全心全意为人民服务为核心，以集体主义原则的教育活动，把“三德”教育和“五热爱”作为思想道德教育的主要内容，组织职工经常学习，下发《公民道德建设实施纲要》和《医护人员职业道德规范》人手一册，在全院进行“树行业新风，做职业楷模”演讲，全院职工职业道德、职业责任、职业精神建设有了新的突破。
进一步深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，在成立纪检纠风督察小组的基础上，加强人员，充实力量，组建行风建设领导小组，实行院长“一岗双责”制，健全党委统一领导，行政领导主抓，相关职能部门各负其责的行风建设领导体制和工作机制，实行严格的纠风工作责任制，统一思想，齐抓共管，协同一致，将医德医风教育、纠正行业不正之风工作深入科室，深入职工，使广大医务人员受到潜移默化的教育。
以此同时，医院还加强了制度建设，建立行风建设的合理运行机制，完善了《天水市第一人民医院纠风工作责任制》、《纠风工作责任追究制》、《医德医风处罚细则》、《查处接受“红包”、“药品回扣”立案表》、《医德医风举报、投诉受理表》，健全医院内部价格管理和约束机制，在门诊大厅设立了电子屏幕进行药品价格公示，开通住院费用查询系统，公开、公示医疗信息、收费管理和药品价格，统一了收费项目和内容，杜绝了分散收费，提高了服务收费透明度，并建立了中层管理人员廉政建设档案和专业技术人员医德医风档案，科室定期召开患者、家属工休座谈会和由人大代表、政府公务员、医务工作者等人士的行风社会监督员座谈会，每周三下午院长接待制度，全院住院费用一日清单制和医务公开制度，以及出院病人回访制度，设立院长信箱，医德医风举报、投诉箱，开通了投诉电话，向社会公开了院领导办公电话和手机号，并积极参加天水市行风热线，直接面对面听取群众、患者的意见和建议，社会综合满意率达到90%以上。
无论是扶贫济困献爱心，还是深入农村送医送药等社会公益性活动，都可以看到该院职工的忙碌身影和真诚关心社会的高尚情操。该院为我市残疾人捐款10000元，为儿童慈善捐助18000元，为秦州计划生育困难户捐款3000余万元，为全市绿化捐资20000余元。在“5.12”护士节，红十字宣传日和政府组织的送医下乡活动中，他们走上街头，深入农村义务为群众看病，为政府大型会议和外来天水务工活动的党政领导、来访人员进行保健服务等，成为经常性的工作，病房里，为对病人做到“零缺陷”服务而不断努力，特别是被称为“生命守护神”的120随时待命，有呼必出，为社会和患者做出了积极贡献，被卫生部国际紧急救援中心认定为卫生部国际紧急救援中心网络医院，为境外人士提供医疗紧急救援服务。
如今，当您走进天水市第一人民医院时，人们看到最多的是微笑，听到最多的是问候，让人如沐春风。据不完全统计，仅2005年以来，全院拒收“红包”医生70余名，无法拒绝上缴院纪委的医生50余名，上缴金额10000多元，同时医院出现了新的“三多一少一低”，即年门诊人次、住院人次、业务收入最多最好，创历史新高，软、硬件各种项目的投入最多最好，创历史新高；药疗差错事故投诉纠纷历史上最少；药品占业务收入的比例为45%，呈历史上最低的喜人现象。主要医疗业务指标较2004年同期相比，门诊人次增长16%，住院人次增长13%，平均住院天数下降0.6%天。医院被评为甘肃省百家诚信示范窗口单位，其综合实力、信誉和发展也远远走在同行的前列。医院声誉和社会影响明显扩大，正如一位患者在感谢信中写到的“当我看到手术大夫拖着疲倦的身躯走下手术台时……，我被他精湛的医技和崇高的敬业精神深深打动，他们无愧于白衣天使的光荣称号。”
鲜花告诉我们你怎样走过……
在岁月倏忽，光阴荏苒的沧桑变化中，56年过去了，天水市第一人民医院已一跃成为一座现代化大型综合性医院，回顾其发展历程，总是那么耐人寻味！数字变迁看医院、数字无言，却充满深意，也正是医院实现跨越式发展的生动写照！
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