注重内涵建设 打造品牌医院
11月19日,在北京人民大会堂召开的“全国百姓放心示范医院”表彰大会上,市第二人民医院被评为“全国百姓放心医院”和“全国百姓放心示范医院”,该院党委书记、院长蒲朝晖被评为“全国百姓放心示范医院优秀管理者”,受到表彰奖励。
近年来,市第二人民医院把创建“全国百姓放心医院”作为工作的重点来抓,严格按照中华医院管理学会的统一安排部署,以提高医疗服务质量为主要目标,开展了扎实有效的工作。一是实行综合目标管理责任考核。对各科室从政治思想、科室管理、医疗质量、效益质量四个方面按月进行量化考核,当月兑现奖惩,极大地调动了临床一线职工的工作积极性。二是注重医护质量的提高。坚持三级医师查房制度,科主任或副高以上职称医师每周至少查房一次,主治医师每周查房不少于两次,新入院病人首次查房在入院48小时内完成,主管医师查房每天不少于两次,使危重病人的诊断符合率、抢救成功率大大提高。三是“120”急救车昼夜服务。3辆设备齐全的救护车随时做好应诊和急救准备。四是降低医疗成本,减轻患者负担。药品、医疗设备、冬季供暖用煤、办公用品等的采购和临建工程、住院大楼建设工程以及大型广告宣传牌的制作等项目均实行公开招标。
通过招标降低了采购成本,使药品收入仅占业务收入的33.92%。五是注重人才培养。医院每年有计划地安排业务骨干外出到上级医院进修学习,引进各专科发展的前沿知识,掌握先进的诊疗技术。鼓励临床医务人员积极开展新业务、新技术、新项目的研讨和开发,积极撰写学术论文。六是注重医德医风建设。开展了以“加强行风建设,严格行业自律,加强医患沟通,改善医患关系,转变服务理念”为主题的“建诚信医院,创诚信科室,做诚信医生”活动和创建“医建医风示范医院”活动。严格要求医务人员尊重病人,不以医谋私,拒收红包和回扣等。七是开展便民服务,实行365天昼夜服务。对急、危、重病人开设绿色通道,先抢救治疗,后办手续;门诊和住院部设立导诊,实行礼仪服务。八是加强硬件建设。多方筹集资金,购置了全市最先进的美国惠普4500型彩超、西门子双排螺旋CT、800MA数字化X线胃肠机、美国贝克曼全自动生化分析仪、日本奥林巴斯腹腔镜、前列腺汽化电切镜、宫腔镜、关节镜、德国蔡司眼科手术显微镜、莱卡轮转式冰冻切片机及病理工作站等总价值2500余万元的先进医疗设备115台件。
医院先后被评为“全国卫生先进集体”、“全国计划生育先进集体”、“全国文化科技卫生‘三下乡’先进集体”、“全国百姓放心医院”、省卫生厅“医德医风先进集体”,是全市卫生系统唯一的“省级文明单位”和“省级价格计量信得过单位”。