石马坪街道建立4+1联系人制度模式

帮扶计生特殊家庭

　　近日，石马坪街道以“政府主导、社会参与、团队关怀、政策推动”为原则，建立“4+1”联系人制度帮扶模式，落实对计划生育特殊家庭的各项扶助关怀政策，做到应扶尽扶、精准扶助，责任到人，全方位提升计生特殊家庭幸福生活指数，促进社会和谐。

　　石马坪街道建立四项扶助制度全力帮扶计生特殊家庭。

　　一是建立档案动态管理制度，对辖区独生子女发生死亡或伤残的家庭，全面、准确掌握收入、住房、医疗、生活等方面的基本情况，建立档案填写《计生特殊家庭信息表》。

　　二是街道对17户失独家庭和22户独生子女三级以上的残疾家庭每个家庭都成立由1名街道领导、1名社区干部、1名计生专干、1名签约医生和1名热心公益事业的志愿者组成的“4+1”帮扶小组，落实了一对一帮扶机制。为畅通联络渠道，计生办还精心制作了连心卡，将帮扶小组每个成员的姓名、电话号码印在连心卡，确保他们有需求时能及时回应并提供帮助。

　　三是深入开展帮扶服务，帮扶小组根据个人需求开展个性化服务，以帮扶家庭易于接受的方式进行生活关怀、精神慰藉，在联系对象发生重大情况时，及时上门帮助排忧解难，并协调有关部门解决联系对象的突出困难和合理诉求。积极开展电话随访、上门探望、生活照料、看病就医、心里疏导等服务，并开通心理咨询热线电话，让深陷阴霾的家庭诉说自己的心事。

　　四是构建“二多”关怀机制。石马坪街道多部门联动，积极协调民政、残联、慈善、卫生、社保等部门，联动帮扶关怀计生特殊家庭，提高他们抵御风险的能力；多方位帮扶，针对计生特殊家庭的不同需求，定期开展政策宣传、信息咨询、互动交流，做到“政治上尊重、生活上关心、精神上关怀、心理上疏导、健康上呵护、经济上扶助”，构筑多方位一体的帮扶关怀体系。