在精准扶贫工作中，秦州区下派贫困村的帮扶队员们，在给村庄带去经济发展、项目落实进行强基固本的同时，还积极参与到矛盾纠纷调查调处、村庄秩序建构等一系列村庄治理活动中来，通过交心换心、化解矛盾，助推了基层治理实践工作。

　　汪川镇旗沟村，地理位置偏远，村庄处在大山深处。扶贫工作开展以来，村里开始实施道路硬化，但在实施过程中，却受到了阻挠。

　　汪川镇旗沟村村民张福军说，村里硬化道路的项目不可能覆盖所有的路段，特别是居住分散的人家，必然要在未来财力许可的情况下逐步解决，但有时，这边硬化了，那边不硬化，有些村民就想不通。随后，村里又实施河堤改造工程，类似的问题再次出现。一系列提升村庄基础设施条件的项目，原本是改善群众生产生活环境的好事，但却引来了很多矛盾和不理解。

　　最终，驻村帮扶队长高阳善等人及时出面，用一片诚心帮着张福军等村民疏导情绪，讲解政策，最终将矛盾成功化解。

　　实施公共项目建设，却因触碰个人利益而受到阻挠，这样的事，令很多驻村帮扶队的工作队员都感到头疼。在皂郊镇杨沟村，由于村庄位居山坡，工作队和村两委在村庄道路硬化时，想为村里开辟一块小广场，以利于各类公共事务的开展。但实施期间，却也受到了很多阻力。

　　长期以来，个人主义抬头、自私自利观念增多，一些村庄村两委在村庄管理事务中，很难产生强有力的决断能力，导致了公共利益经常给个人私利让路的情况发生。而外派的帮扶工作队队员与村民没有个人恩怨，没有个人私利，常常讲大局，讲公共利益，各类矛盾很快就得到了化解，就连一些常年累积的“顽疾”也得以消除。在扶贫工作中，一些成功化解了矛盾的工作队员所秉持的工作心得就是 “多与农民交心，多与农民沟通。”