用奉献丈量生命的长度
——记秦州区卫生系统“优秀护士”、区妇保所妇产科护士长、主管护师程颖

她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用年华书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她以朴素的笑容,迎接新生命的降临。她像园丁一般,精心培育着年轻精干的护理人员;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……她就是程颖。
程颖,现任秦州区妇幼保健所妇产科护士长,从事护理工作26年。1989年毕业于天水市卫生学校,2000年毕业于兰州医学院护理专科,2002年聘任主管护师。1989年毕业后分配到基层卫生院从事临床护理、计划免疫及计划生育工作。在此期间,由于她精湛的业务和良好的服务深受当地群众和医院的尊重、信赖与称赞,多次被评为先进个人和优秀共产党员,1988年光荣的被推选为秦州区党代会代表。
2002年调到秦州区妇幼保健所从事妇产科临床护理工作,提起她,无论是所领导、同事还是经她护理过的患者,都有一个好口碑。她思想进步,爱岗敬业,廉洁奉公,敢于抵制不正之风,关心医院的建设和发展。她能立足于本职工作,全心全意为人民服务。她精湛的技术、严谨的作风、饱满的热情、高度的责任心和优良的服务得到院领导、同事的认可及广大患者及家属的称赞。
通过多年护理实践,她深深体会到,要想求得发展一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务观念的转变,因此她教育全科护士爱岗敬业,牢固树立全心全意为目标人群服务的宗旨,转变服务理念,改善服务态度,提高服务质量,并积极带领大家投入到医院开展的“三好一满意”等活动中去,找出存在的问题,制定整改措施,重点抓好护患沟通技巧,构建和谐护患关系,赢得患者、家属及同行的好评。
为了使自己的专业理论基础更加扎实,能更好的指导实践,她从来不放弃每一次学习的机会。医院举办的讲座、培训她即使休息也每次必到,并时常利用工作之余,与有经验的护士进行交流,始终做到对业务知识刻苦钻研,对专业技术精益求精;她带领全科护士认真学习“三基三严”训练教材,制定护理目标,落实护理措施,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围;她规范护理技术操作,做到月有计划、周有安排,保证各项护理工作的良好运转,并且树立创新意识,挖掘创新潜能,获得好评,连年在单位各项考核中成绩名列前茅,较圆满地完成了各项工作任务。
在工作中,她从来都是积极主动,任劳任怨,从不计较个人得失,严格履行护士长的职责,认认真真做好每一件事情,严以律己,宽以待人,时刻起着模范带头作用。多少次下班后、休息时、饭桌旁、甚至在睡梦中被急救电话召回医院,奔赴到社区小巷、乡村院落,投身紧张的抢救中。
一次周末家庭聚会,全家人刚到齐,一阵急促的电话铃声响起,院总值班通知她:“一个村医从牡丹镇打电话求助,有一位孕妇已经临产,而胎儿宫内窘迫,孕妇及胎儿已危机生命,须立即出救护车接病人,你快来”。接到电话,她二话没说,十分钟赶到单位,拿上产包、担架和急救用品就上了救护车。约六十公里的崎岖山路,在夜间显得格外颠簸漫长。当见到病人与焦急等待的家属时,顾不得跋涉的疲劳,立即配合医生施行抢救。家属及帮忙的群众感动得热泪盈眶,喃喃地说:“你们能及时赶到,我们的大人孩子就有救了。真不知道该怎么感谢你们”。在接往医院的路上,她一直紧握着孕妇的手给予安慰,仔细地观察产程进展,做好了随时接生的准备。在她的精心陪护下,终于安全地把孕妇送到了住院部产房。此时已经到凌晨两点左右,本想该回家吃饭休息,谁知科室正在抢救另一个产后大出血的产妇,她又积极地投入到抢救中,和死神做起了搏斗。
2008年“5?12”大地震发生时,医院正在举行庆祝“护士节”活动,摇摇晃晃的楼房里有五、六十名医护人员,还住着二十几位病人及四、五十位家属,其中有三位剖腹产术后产妇,两名新生儿正在保温箱内吸氧、输液治疗。大部分医护人员被困在五楼会议室,无法立即进到病房。这时只有程颖和两名当班护士还在治疗室和保温箱旁边,当时人们的第一反应都是逃生。但作为护士长的第一反应是“快去转移病人!”三人分头快速打开病房门,帮家属抱起婴儿,扶着产妇向楼下空地转移。病人和家属在拥挤的楼道里乱成一团,她不顾个人安危,穿梭其中,这边帮帮,那边帮帮,直到最后一个产妇安全转移后她才离开。强震过后,她忙前忙后,想方设法让产妇和家属能坐的坐,能躺的躺。始终顾不上与家人联系。此后在一个多月防震救灾的日子里,她天天坚守工作岗位,在临时设置的病房外,露天办公,风吹日晒。而对待工作她仍保持热情饱满,一丝不苟。带领护理人员在非常时期接待和护理了二十几个孕产妇,保证了母婴安全。
今年春节过后,有两名护士请假。程颖替同事值夜班,晚上十点一刻,她巡视完病房,查阅着病历。一位家属急呼:“大夫!孩子不行了,快来救救他!”她迅速拿上吸痰管直奔病房,出生一天的新生儿呛了奶,口鼻有奶益出,面色青紫呼吸停止,生命危在旦夕。她动作娴熟地把吸痰管插进孩子的气道,用自己的嘴吸出了患儿气管内的奶液,双手轻巧地拍拍孩子的背部,经过她积极的抢救,孩子复苏了,发出了感人的啼哭。产妇和家属亲眼目睹了新生儿抢救的全过程,当孩子转危为安时,布满泪痕的脸上绽放出美丽的笑容。
她以慈母的情怀呵护小护士,时常关心着她们的冷暖,关注着她们的成长。元旦节假时,她把没在父母身边的小护士召集到家里包饺子吃,让孩子们感受到回家的温暖。一次科室的一名年轻护士在上班的路上被摩托车撞倒,她得知消息,立即赶到医院悉心照顾,直到得知无大碍,才安排好陪护人员离开。然而,在工作中她对护士的要求很严格,不容一丝马虎。对无菌操作原则、查对制度等的执行,死守严把。多年来她所带领的护理团队积极向上,团结奋进,多次受到上级的奖励和表彰。2011年和2013年分别获得全市“十佳护士”和优秀护士称号,她所在科室荣获全市“护理示范岗”荣誉称号。
她热爱自己所从事的护理事业,崇尚以人为本的整体护理理念,弘扬南丁格尔的奉献精神。勤勤恳恳、兢兢业业,遇到加班和抢救病人随叫随到,在同事之间互帮互学、团结沟通,充分发挥团队精神,为科室赢得了荣誉和成绩。在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。