(秦州区人社局 吕虹 杜斌)截止3月31日，秦州区人力资源与社会保障局于3月1日展开的离退休(职)人员人脸识别身份信息采集、认证工作已完成80%。据了解，人脸信息采集的目的是为了使广大企业退休人员领取养老金资格认证更加便捷、高效，达到足不出户就能认证的目的。这一举措也是秦州区人社局体现便民为民服务，践行党的群众路线教育实践活动的重要体现。
3月31日，记者来到秦州区人力资源与社会保障局时，67岁的董大爷正在一楼人社服务大厅办理人脸识别身份信息采集和认证工作，在人社局工作人员的指导下，董大爷验证了身份证信息，紧接着面对摄像头对面部信息进行了采集，不到一分钟的时间，采集、认证工作已经完成。对于如此高效的工作效率，董大爷似乎有些将信将疑，在得到工作人员肯定的回答后，董大爷才转身离开。董大爷告诉记者，以前进行领取养老金资格认证是一件很麻烦的事情，需要来人社局领取认证表、去照相馆拍照片、分别去工作单位、居住地户籍管理部门、社会保险经办机构盖章，手续相当繁琐，对行动不便的老人来说更是难上加难。现在人脸识别身份信息的使用让过去繁琐的工作变得快捷，最重要的是以后的认证工作不用再来现场办理了，在家里用电脑就可以自主操作完成。
区社保资金中心工作人员徐飞告诉记者，退休人员领取养老金资格认证是社会化管理服务中的一项重要工作内容，对于防止养老金超领、冒领和流失有这十分重要的作用，这项工作也随着社会的进步在不断完善发展。2003年起，社保系统一直沿用传统的“照相”认证方式，2012年9月，秦州区率先在全市启用手掌静脉认证系统，这种方式虽然减少了过去繁琐的手续，却仍受地域条件限制。今年3月起，秦州区人社局按照全市统一安排，将掌静脉认证改进为人脸识别系统，使广大退休人员足不出户实现互联网自助远程认证，让养老保险服务工作真正实现正规化、信息化、自动化管理。
尽管如此，在人脸识别系统采集认证的实际操作过程中还是出现了一些困难。例如个别高龄人员、长期卧床、生活不能自理人员或特殊原因不能来现场认证采集的，秦州区人社局还为这些特殊人群设立“绿色通道”，提供人性化服务。据秦州区人社局资金管理中心主任李军介绍，对于这一部分情况特殊的老人，继续可采用“照相”的方式进行认证，也可由其亲属提出申请，人社局工作人员统一登记，并于五月份组织人员集中对这一部分老人进行上门服务，全部采集工作将于今年上半年全部完成。
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