2009年4月20日，中国移动甘肃公司第1000万位客户在白银市白银区人民路营业厅诞生。

　　1000万！这意味着平均不到三个甘肃人当中，就有一个是中国移动的客户。1000万！意味着甘肃移动已由一株小树苗成长为一棵参天大树，凭借着强劲的实力，在西部黄土地上铸起了一座丰碑。

　　数字见证卓越1992年，甘肃第一部模拟移动电话开通；2003年，甘肃移动客户总数突破100万；2005年，突破300万；2007年，突破600万；2008年，突破900万；2009年一季度，猛增客户100万，如期跨越1000万大关。

　　从1到100万，甘肃移动走过十载；从100万到500万，甘肃移动用了4年；而从500万发展到1000万，仅仅两易春秋。数字的变化，记录了甘肃移动迅速成长的轨迹，更折射了企业综合运营实力持续提升的不凡历程。

　　14.19万用户，320个基站，这就是甘肃移动的发展起点。如今，已是1000万用户，8200多个基站，网络覆盖甘肃所有城镇和99%以上的行政村，服务体系覆盖甘肃100%的城市、县城和乡镇，2000多个服务网点遍布全省各地，10086热线平均每天为客户提供近200万次的咨询、查询和业务办理服务，陆续推出彩信、彩铃、手机报、手机上网、农信通等数十项新业务，移动信息化应用已渗透到10多个行业系统、近万家企事业单位。快速增长的数字背后，甘肃移动的网络、服务、业务、营销、支撑、管理等都发生了脱胎换骨的变化。

　　规模彰显实力10多年来，特别是近几年，甘肃移动按照中国移动“服务与业务双领先”和“从优质到卓越的新跨越”战略部署，秉承中国移动“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，紧紧依托甘肃快速、和谐发展的经济大环境，实现了快速、规模和科学发展。

　　2000年到2002年，甘肃移动先后实现了“321”工程目标、“超四个一”发展目标、“139”工程和“三个‘15’”目标；2003年，实施“三精”工程，实现了“234”目标；2004、2005年，探索、确定了“三三”战略目标，制定了未来3～5年内的战略重点。2006年，又提出了深化“三三战略”，加快发展，实现由优秀到卓越的新跨越战略构想；2007年实现“1235”工程；2008年，实现两年内客户总数翻了一番，全年完成运营收入同比增幅居全集团第一位……“年年上台阶，年年大跨步”，在可持续发展的道路上，甘肃移动迈出的每一步都铿锵有力，分外笃实。

　　甘肃省通信管理局局长王祥瑞评价：用户突破1000万，这是甘肃移动发展史上的一个新的里程碑，也是甘肃通信发展史上具有重要历史意义的一件大事，标志着甘肃信息化建设迈上了一个新台阶，将有力促进全省经济社会平稳较快发展，为实现全面建设小康社会提供强大的动力支持。有关专家指出：如此巨大规模的客户决定了甘肃移动通信市场已经走向成熟，将会产生巨大的规模效应，带来运营成本的下降和网络服务质量的提升，从而惠及甘肃2600万人口。这正是对甘肃移动规模发展的高度首肯。

　　责任铸就品质一直以来，甘肃移动都把“勇担社会责任，助力和谐社会建设”作为企业发展准则，大力倡导和实践“做优秀企业公民”的理念，心系陇原，胸怀大局，积极为甘肃地方经济发展、城乡数字鸿沟缩小、和谐社会建设作出了积极贡献。

　　截至2008年底，累计投资120多亿元，加快通信基础设施建设，全省网络人口覆盖率达到99%，有效解决了偏僻农村群众的通信难问题。2007年，联合政府部门在全省范围内开展的“移动惠万家，助建新农村”工程，被列为“省政府为民办十二件实事”之一。2008年，联合省委新农村建设办公室、省妇联开展了“情系陇原，助建新农村”大型公益活动，捐助200万元，在全省建成了50个乡镇“科技致富平台”、32个“留守儿童之家”，获得了甘肃省委“助建社会主义新农村先进单位”的荣誉称号。在抗击5·12特大地震灾害斗争中，甘肃移动率先行动，向灾区人民提供免停机、免催缴、免费报平安、免费寻亲热线、心理咨询热线等特殊服务，倡导企业及员工向灾区踊跃捐资捐物献爱心，向灾区群众捐款近400万元，赢得了社会各界的普遍赞誉，并荣获了“甘肃省抗震救灾五一劳动奖状”称号。

　　承诺迎接未来1000万客户的选择，是对甘肃移动的信任。1000万的信任，对甘肃移动的未来寄予厚望。站在1000万客户数的发展平台上，甘肃移动在思考什么，如何进一步发展？

　　为回报社会，回馈每一位客户，甘肃移动在客户总数超过1000万之际，特推出“客户超千万感恩回馈新老客户”大型系列活动，并将通过倾力打造“便捷服务、满意100”客户服务工程，向客户提供六项更加便捷、更加优质的服务；加大网络建设覆盖和优化力度，加快城区无线网络升级改造，提高对新业务和信息化业务的承载能力，加大对农村地区的网络覆盖，打造高效节能型的绿色生态网络；发挥通信运营业在文化产业链中的推动作用，助力地方信息化建设，引领甘肃信息服务业的发展，推动移动信息产业和传媒、金融、物流、商务等行业的融合；积极实施“信息下乡、信息进村”等惠农工程，组建“农村信息网”，帮助建立农产品网上市场，通过农信通、科技110、移动气象站等平台为农民提供各类实用信息等，完善农村学校信息化教学设施，开展中小学“远程教育”等回馈助建活动，不断完善和提升甘肃移动的服务，不断为客户创造更大的价值，让客户享受实实在在的关爱，享受实惠。

　　面向3G时代，甘肃移动全力推进我国自有知识产权的TD-SCDMA在我省的建设和运营工作，计划投资数十亿元专项资金在全省建设数千个TD基站，继续领先无线宽带、视频通话等技术潮流，为广大客户提供“无线+宽带+信息”的3G时代综合信息服务。目前，甘肃移动TD网络建设在省委省政府的大力支持下快速推进，预计5·17世界电信和信息社会日期间G3业务会在兰州率先商用，届时188吉祥号段将正式全面放号，让广大客户畅享G3精彩生活。

　　“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”站在1000万的新起点上，甘肃移动将秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，与千万客户携手同行，共同创造和谐沟通、情满陇原的美好明天！