清水县中医院公开承诺书
为使教育实践活动取得实效，切实加强医德医风建设，全面提升我院医疗服务质量，规范职业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、低廉的医疗服务，维护广大群众的切身利益，进一步教育和引导全体医护人员恪尽职守，自觉接受社会和群众的监督，清水县中医院公开向社会做以下承诺：
一、设置导医咨询服务，方便患者就医。
二、实行无假日门诊，为病人提供方便，快捷优质的服务。
三、优化就诊流程，缩短在院就诊时间。
四、坚持“以病人为中心”。文明行医，热情接诊，态度和蔼，不以任何借口和理由推诿，训斥刁难和拒诊病人，杜绝窗口科室冷、顶、碰硬现象发生。
五、严格落实医务人员“四个排队”，医疗机构“八个排队”制度，坚决治理过度医疗，不断降低平均住院、门诊费用。
六、根据患者病情轻重缓急，因病施治，合理检查，合理用药。不开人情处方，大处方。实行二级以上医院之间检验、影像结果互认制度。不把病人介绍到外院、大药房取药。
七、严格执行西药药品零差率销售，实行价格公示制度，严格执行住院患者谈话签字制度，让利于患者，尊重患者的择医权，知情权，监督权。
八、全面推行临床路径管理和优质护理服务，推进无“红包”不私自收费，“回扣”医院创建工作。
九、积极推进中医适宜技术的推广应用，以简、便、廉验中医中药特色优势服务患者。
十、牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动。认真贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”规定，严肃查处不良执业行为。
如发现有违反上述承诺的科室和职工，将按照有关制度规定严肃处理。
我院自愿接受社会及广大群众的监督。
联系方式：1.医院前院设有意见箱
2.医院大厅有院班子成员电话
3.投诉举报电话：0938--7151335
打印本页
