秦安县执法部门和窗口单位开展“群众路线我先行”活动

　　“要不是亲身体验，真不知道办个证这么累!”一个月前，秦安县人社局的小刘替一名群众代办退休证，在人社局服务大厅，他跑了8个窗口，用了5个多小时才办好。如今，群众到人社局办理手续，时间不会超过一个小时。

　　窗口单位是联系群众最紧密、服务群众最直接的单位，窗口服务水平的高低，不但关系着广大群众的切身利益，更直接影响党和政府在老百姓心目中的形象。因此，践行群众路线，窗口单位应解放思想，改进方法，转变作风，在践行群众路线中先行，力争成为群众路线教育实践活动的先锋队。 

　　为始广大的窗口单位干部能真切地感受到老百姓办理相关手续的不易，让他们深切地认识到开展“群众路线我先行”的重要性。县人社局针对群众反映强烈的窗口服务行业人员态度不热情，办事不及时等问题为突破口，制定了“五制” “四公开”制度，并要求窗口单位及其工作人员提供服务要随时接受群众监督，并对行动不便退休人员开展了上门慰问认证服务。为方便群众办理业务，县人社局在服务大厅内设立了咨询台，配备了引导员，使得业务办理变得更加快捷方便，赢得了群众的赞扬。

　　县住建局从群众反映办理建筑工程施工许可时限过长的问题入手，明确办理流程，规范办理手续，使前来办理的群众能办理的办的清楚，不能办理的明白缘由。

　　县住建局局长何文天告诉记者：“为了落实党的群众路线，践行‘群众路线我先行’的要求，县住建局急群众之所及，对办理建筑工程施工许可证时间由原来的7天缩短到5天，这一改变，大大提高服务质量和办事效率。” 

　　除此之外，县财政局、县民政局、县综合执法局等单位也分别从群众所需出发，以切实行动践行党的群众路线的要求。

　　党的群众路线开展以来，秦安县执法部门和窗口服务单位从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，坚持开展“群众路线我先行”，努力服务群众，让群众看到实实在在的成效，享受到实实在在的服务中，赢得了百姓的广泛支持与欢迎。