近日，在西川镇政务大厅内，前来办理“一卡通”业务村民王多田正在从服务人员的手中接过一张便民服务“民白卡”，上面清楚地写着办理此项业务所选要的各项手续及相关流程，拿着这张卡，老人高兴地对记者说：“以前来办理业务，不知道需要什么材料，问了好多人也说不明白，每一次来不是缺这就是少那，来来去去好几次还不一定能办下来。现在好了，有了这张民白卡，办理相关手续所需要的手续都清楚地写在了这张民白卡上，如果遇到一些特殊问题暂时不能办理时，服务人员还会与我们签写承诺书，承诺好办理的期限，老百姓再也不用多跑冤枉路了。”西川镇政务大厅的这一改变只是秦安县开展党的群众路线以来即知即改，解决涉及群众切身利益问题的一个缩影。

　　西川镇党委书记周济对记者说：“群众的需求是镇政府工作的出发点和落脚点，为了切实解决好老百姓办证难这一难题，镇领导多次与群众交流，倾听群众的心声、需求，制定了办证流程及规范，通过这一转变使百姓能够及时地办理相关证件，拉近了政府和人民群众之间的关系。”

　　姜堡村是西川镇辖区的一个偏远村庄，由于村里缺少文化场所，仅有的几座村集体活动场地是几座年久失修的土坯房，房子小，还存在安全隐患，农闲时节，村民聚在一起除了喝酒就是打麻将，渐渐地村民之间的关系也都陌生了。自从党的群众路线开展以来，镇政府干部多次来到村里，与村民座谈，耐心听取大家的意见建议，在了解到村民缺少活动场地的难题后，镇领导通过与村民协商将村头的3亩多地征了下来，建起了村文化广场，使村庄环境面貌发生了很大的改变。现在，村民在农闲时间都会来到村文化广场，大家在一起聊聊天，下下棋，妇女们还学起了城里人跳起了广场舞，村里的文化气息越来越浓，村民之间的关系也变得融洽了。

　　县人民医以开展党的群众路线为契机，从解决医患矛盾出发，转变作风，变以前的患者找为主动找患者沟通，并与患者签订《医患责任书》，通过这一转变，使医患纠纷大大减少，有效地提升了医院的服务质量。

　　正在县医院外科病房接受治疗的王启云对记者说，“有了这份《医患协议书》后，就诊的人就多了一份安心，毕竟白纸黑字写明白了，大家对彼此都有了尊重，患者对大夫不理解的情绪也少了许多。”

　　王尹乡是全县最早开展“村校互动”乡镇，为了使这一模式能够真切地在基层党组织和学校之间起到作用，乡党委进一步拓宽思路，创新载体，积极探索在村、校党支部结对共学活动、学习互补、意见互提、资源互享、整改互帮、工作共促，有力地推动了全乡党的群众路线的开展。

　　王尹乡李磨小学校长、党支部书记潘晓平说：“开展‘村校互动’活动以来，学校和村民之间的关系变得密切了，在互动中，群众对教育教学提出的意见建议，使学校真切地认识到了自己的不足，为学校以后教育教学的发展和改进起到了很好的指引和指导作用。”

　　除此之外，县法院、县工商局也分别推出了“流动法庭”和“文明窗口”，以切实行动践行党的群众路线的要求。

　　党的群众路线活动开展以来，秦安县各乡镇部门从切实解决涉及群众切身利益问题着手，全面听取群众意见和建议，对于存在的问题即知即改，强化了与人民群众之间的血肉联系，有力地推动了全县党的群众路线向纵深发展。