兰州晨报讯(记者 师向东)2016年1月1日起，兰州市居民用水将正式实行阶梯价格制度。用水量和价格是如何规定的？哪些家庭可享受用水优惠政策？这些家庭的用水优惠和赠送水量又如何认定？阶梯水价实施后，这些细节问题直接关系到广大用户的切身利益。12月16日，兰州威立雅水务集团公司就市民关心的这些问题一一作出解答。

　　阶梯水价的实施范围？

　　阶梯水价实施范围是供水企业给居民用户安装的“一户一表、按户收费”的水表为单位，并与供水企业签订供用水合同的居民用户。

　　与供水企业签订供用水合同的物业公司或管理单位的合表用户，暂执行现行居民生活用水价格，为1.75元/立方米。

　　原执行居民水价的非居民用户包括哪些？如何实施？

　　在阶梯水价政策实施中原执行居民水价的非居民用户包括：学校教学和学生生活、养老及社会福利机构。

　　学校教学和学生生活、养老及社会福利机构(不包括其兴办的企业和经营服务性质的用水)与兰威水务集团签订供用水合同的非居民用户，阶梯水价规定实施后，不设阶梯水量和阶梯价格，用水价格统一按照居民用水第一级水价的1.125倍执行，为1.97元/立方米。学校、养老及社会福利机构的家属住宅，在没有分表计量的情况下，将按照与兰威水务集团签订供用水合同的用水量，统一执行1.97元/立方米的用水价格。

　　贫困残疾人家庭享受哪些优惠政策？

　　实行居民用水阶梯价格后，兰威水务集团将依据《兰州市人民政府办公厅关于兰州市城镇居民用水实行阶梯价格制度的通知》的规定，每年向残疾人贫困户家庭赠送48立方米/年·户的用水量，保证残疾人贫困户家庭享受阶梯水价实施后的用水优惠政策。年用水量不足48立方米的，按实际用水量减免；实际年用水量超过赠送水量的，按赠送水量减免。赠送水量以年为周期，周期内不累计、不结转。

　　贫困残疾人家庭用水优惠的认定和赠送水量的办法？

　　符合赠送水量规定的残疾人贫困户家庭，必须同时持有残疾证和低保证。

　　申请赠送水量的残疾人贫困户家庭，持户口簿、残疾证、低保证、证件持有人的身份证原件和复印件、所在社区证明的原件和复印件等有效证件及证明，于2016年1月开始到兰威水务集团各辖区营业网点进行审核认定，审核通过后有效期为一年。

　　已获得赠送水量的残疾人贫困户家庭，在一年有效期内持兰威水务集团核发的赠送水量证明，到所在小区物业管理单位核减赠送水量，并在核减水量单上签字。物业公司持残疾人贫困户家庭签字确认的核减水量单，到各辖区营业网点办理相应的水量核减手续。

　　户籍人口数的确定及超出4人的家庭如何申报核定增加用水量？

　　每户人口的确定以户口簿为准。基准家庭人口为每户4人，不足4人按4人计算。

　　超出4人以上的用户，须到兰威水务集团各辖区营业网点登记审核认定。当月认定，次月生效，有效期一年。审核截止日为每年10月31日。户籍人口在4人以上，且年用水量在144立方米以上的用户，持户口簿、房产证、房屋产权人身份证、所在社区证明、经办人身份证等有效证件的原件和复印件，在兰威水务集团各辖区营业网点办理审核户籍人口增加认定。经核实确认后，每增加1人，阶梯水价各级用水量相应增加36立方米/年。

　　阶梯水价对居民合表用户的抄表收费是如何规定的？

　　依据《兰州市城市供水管理办法》相关规定，兰威水务集团以安装的售水计量水表，或在供水管道节点闸门安装的水表为界，承担计量水表之前的城市供水主干管和配水管线及设施的管理维护；用户(物业管理单位)负责各自产权范围内的输水管线和二次供水加压设施的管理，其产权范围内的用户家中水表，由物业管理单位抄表收费。

　　兰州市正在逐步进行户表改造，目前兰威水务集团还未完全实现抄表到户，而是由物业管理单位或业主代表等抄收水费，以安装单元总表抄码或小区售水总表抄码为依据结算水费，因此绝大多数用户为居民合表用户。

　　2016年1月1日为实施阶梯水价的抄表起始日，次月征收上月水费，按年内累计水量即时对应计算阶梯水价。