料峭的寒风还未逝去，春天的脚步已悄然而至。

　　又是一年春来早。在这新春来临之际，甘肃省消费者协会的全体同仁向全省广大消费者们，以及关心、支持、帮助消协工作发展的各级各界朋友，致以新春的问候和美好的祝愿！

　　2005年，省消协在省委、省人大、省政协、省政府和中消协的指导下，在省工商局的直接领导下，坚持以人为本，落实科学发展观，深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神，紧紧围绕中消协提出的“健康·维权”年主题和“一三三五”工程及省消协四届一次理事会的工作安排，各项工作取得了明显成效。在切实维护消费者合法权益方面，我们集中开展了“3·15”系列活动和对“霸王合同”的点评，以及首次对兰州市城区医院服务满意度的调查等大型活动。全年各级消协共接待来访、咨询人数66636人次，受理消费者投诉10136件，解决10042件，解决率99%，为消费者挽回直接经济损失418万元。

　　2006年是“十一五”规划的开局之年，是我国经济社会进入转型的重要一年，是全面建设小康社会的关键一年。我们将围绕党和政府的中心工作，全面推进“三大体系”和“三项工程”建设，积极围绕开展“消费与环境”年主题活动。新的目标令人鼓舞，新的任务催人奋进，我们将豪情满怀、斗志昂扬、信心百倍地全神贯注消费维权事业，使全省消费维权工作再上新台阶。

　　2006年，中消协确定的年主题为“消费与环境”，其含义就是通过这一活动营造安全的消费环境，保护消费者的安全权利；倡导健康、文明的消费方式，节约资源；人与自然和谐相处，消费保护环境。构建社会主义和谐社会的两个主要内容是“资源节约型”和“环境友好型”，而“消费与环境”年主题的确定正是基于党的十六届五中全会和中央经济工作会议的精神。同时，该主题也符合当前消费领域维权工作的实际。近年来，食品、药品等消费安全问题突出，资源浪费、生态破坏、环境污染等问题严重，不合理消费、浪费消费等现象层出不穷，开展“消费与环境”年主题活动，对于改善消费环境、保护消费者合法权益，引导合理消费、可持续消费，促进社会主义和谐社会和“资源节约型”、“环境友好型”社会建设，都具有十分重要的意义和作用。因此，我们希望全省广大消费者与我们共同携手在即将开展的年主题系列活动中，树立起科学消费、健康消费、节能消费、环保消费的信念，为构建和谐甘肃、诚信甘肃，为维护消费者、经营者的合法权益，促进我省经济健康、快速发展共助一分力。相信如此，我们必将共同拥有一个美好的明天！

　　三多竹叶雄鸡画，五福梅花义犬描。新春佳节即临，省消协衷心地祝愿全省广大消费者们和所有在甘投资的商人们：新年快乐，阖家团圆，幸福美满，吉祥如意！

　　甘肃省消费者协会二○○六年一月