“用最直接的方式联通你我，以最真诚的心灵沟通彼此。‘政风＆＃８２２６；行风热线’，倾听您的心声……”１０月２２日上午９时，备受百姓关注的“政风＆＃８２２６；行风热线”节目准点开播。省公安厅厅长赵聚忠如约走进甘肃交通广播电台的直播间，接受群众的举报和投诉。

　　“政风＆＃８２２６；行风热线”节目由省纪委、省监察厅、省纠风办联合主办。开播近一个月来，受到了群众的广泛欢迎。

　　和赵聚忠厅长一起走进直播间的还有省公安厅的其他厅领导以及厅各有关业务处（室）的负责人。为了使这次直播节目达到真正的效果，切实解决人民群众反映的各类问题，省公安厅还在全省１４个市州的公安局设立了分会场，电话连线受理投诉。

　　３个督导小组也整装待命，随时出击，现场解决问题。

　　“各位听众，早上好！很高兴通过这个节目和大家直接交流。”赵聚忠厅长话音刚落，紧接着便响起了电话铃声。

　　“赵厅长，我觉得天水到兰州的公路上设立的交警检查站太多，能不能减少一些？”一位天水听众打来热线询问。“十分感谢你对公安工作的关心。这个问题我请省公安厅交管处处长刘继发为你解答。”赵厅长语气和蔼地说。刘处长告诉这位听众，因为这一路段的个别地段属交通事故的高发地段，因此合理地设置交警检查站十分必要。虽然过路司机觉得有些麻烦，但还是希望大家能够谅解配合。听了刘处长的一番解释，这位听众表示理解和支持。节目播出不久，４部热线逐渐升温，电话铃声此起彼伏。“我们单位的车号为甘Ａ７１０３９车在公安部门进行经济案件审查时被扣押，可前几天我们却发现这辆车在南关十字附近行驶。我想问一下这是怎么回事？”一位兰州听众不解地问。听到这一情况，赵厅长马上要求在兰州分会场的兰州市公安局副局长何全意进行解答。“按照规定，在进行经济案件审查期间，扣押的财产在案件没有审结前一律不得动用。我们会马上认真核查你反映的情况，一定给你一个满意的答复。”何副局长回答道。

　　热线电话一个接一个，短消息和网络平台的各类问题也在不断地增加。接踵而来的问题虽然使直播显得有些紧张，可小小的直播间内却洋溢着一股有序、认真、轻松的气息。一位兰州听众说自己在驾校学习，可五六次考试都没通过，别人为啥一次就能过，会不会有什么猫腻？听到这个反映，赵厅长要求督导组到现场进行督办。没过一会，督导组就赶到了位于兰州小达子坪的考场，车管所的负责人通过连线对这一问题予以解答。这位听众没想到问题得到了现场处理，并表示自己还是要强化心理和技术素质，也希望公安部门加强对驾校的监管。

　　“我的条件符合政策，可就是落不上户……”“我们武威黄羊镇最近盗窃猖獗，希望管一管。”“１１０接警不出，态度不好该咋处理？”“我送孕妇到医院门口临时停车，却被交警罚款，民警执法缺少人文关怀……”不知不觉，一个半小时的直播接近尾声，２０多个热线问题得到了一一解答。热线电话架起了百姓与政府部门的连心桥，也拉近了彼此之间的距离。

　　走出直播间，赵聚忠厅长并没有如释重负。他恳切地说：“从接听热线的情况看，我们的工作还有许多不尽如人意的地方。我们将认真梳理群众反映的问题，纳入到省公安厅正在开展的先进性教育整改活动中，力争件件有答复，带好公安队伍，不辜负人民群众对我们的期望。”