张家川县召开政务服务中心进驻工作
暨业务培训会议
为尽快完成县政务大厅事项确定、人员调整、窗口设定等各项工作,确保新政务大厅如期正常运行。4月20日下午,张家川回族自治县召开政务服务中心进驻工作暨业务培训会议,专题研究部署各部门行政审批服务项目进驻政务大厅工作,并对审批服务事项梳理工作进行业务培训。县委常委、县纪委书记赵东红出席会议并讲话,县委常委、常务副县长夏草主持会议。各乡镇、县直及驻县有关部门和社区负责人及业务人员参加会议。
会议指出,近年来省市坚持把行政审批制度改革作为简政放权、转变政府职能的突破口。一方面通过削减和调整行政审批事项,压缩部门行政审批权,减少政府对微观经济活动的过度干预,促进政府转变职能;另一方面通过建立各级政务大厅,探索行政审批项目一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务的工作机制,加强权力运行的制约和监督。从2008年县行政审批服务中心成立至今,行政审批服务项目办理工作经过多年的发展,从无到有,从弱到强,为优化县域经济发展环境、促进政务公开、方便群众办事做出了一定贡献。但在实际操作过程中,仍然存在“两集中,两到位”执行不到位,审批项目重复受理、多头受理,行政审批服务环境不优等问题。这些问题不仅影响了县政府的良好形象,更为群众办事带来了不便。
会议要求,各有关部门要统一思想、提高认识,从县域经济社会发展实际出发,充分认识行政审批服务项目进驻工作的重要性和必要性,切实增强工作积极性和主动性,自觉做好审批项目进驻大厅工作,确保4月底全面完成行政审批服务项目进驻。要对行政审批相关要素进行重新梳理、清理、简化、整合和改造,打破部门壁垒、打破行业界限、打破层级限制,构建以项目为核心的审批流程新模式,实现行政审批效率的最大化;对单独审批事项,要按照“环节少、时间短、流程优、服务佳”的要求,依据法定职责和程序,进行流程梳理、优化和再造,进一步压缩审批时限。要探索建立部门联办机制,充分借助政务中心集中受理平台,创新服务模式,凡是涉及多个审批部门的审批事项,本着能省则省、能简则简的原则,变“串联式”审批为“并联式”审批,通过同步受理、牵头协同、信息共享、资料互认、联合勘验、会议协调等措施,最大限度地方便群众和企业办事;对进驻中心的项目,由县行政服务中心通过政务服务网、办事须知、服务指南等形式予以公示,方便群众和企业办事,接受社会监督。
会议强调,方便办事群众和行政相对人,是做好政务服务工作的基本要求。各单位要高度重视窗口人员的选派工作,把政务服务中心作为联系基层和群众、改进机关作风、培养锻炼干部的重要平台,真正把综合素质高、业务能力强、服务水平好的业务骨干调整到中心工作;要按照“两集中、两到位”的要求,遵循“凡批必进,应进全进”的原则,将行政审批、便民服务事项全部转移到中心,将业务骨干派到中心,将部门权力充分授予窗口,真正把窗口建成一条龙服务的平台;要以提高服务质量和效率为重点,进一步创新管理体制,完善运行机制,规范中心运行,提高服务效率,努力为群众提供优质、便捷、高效的服务。在具体操作过程中要坚持“四个到位”:一要确保项目进驻到位,二要确保程序优化到位,三要确保工作人员到位,四要确保部门授权到位。
会上,县监察局负责人安排了行政审批事项进驻政务大厅有关工作;县行政审批中心负责人安排了进驻人员及办公设备配备等工作。会议还邀请安徽胜利科技公司专业人员现场进行了相关业务培训。