畅通信访渠道规范信访维稳工作秩序

　　坚持依法处理信访问题不动摇，不断加强宣传力度，畅通信访渠道，教育引导群众通过正常程序合理表达诉求，有力维护了信访工作秩序。

    一是加强宣传引导。充分利用政府网站、电视台等宣传媒介，大力宣传《信访条例》等法律法规，教育引导群众依法上访、理性维权。在县电视台开设了宣传专题栏目《身边》，由信访、公、检、法、司等部门工作人员及特邀的县人大代表、政协委员、宗教界人士开展现场说法，努力扭转了群众信“访”不信“法”的局面。

    二是畅通信访渠道。建立健全了县、乡、村三级信访网络，在县信访局设立了信访接待室，实行县级领导轮流值班接访制度，对上访群众现场接访、及时协调处理、一站式化解；在各乡镇设立了群众接待中心，配齐配强工作人员，热情接待群众来访；在各村设立了群众工作室，并配备了1名信访工作联络员，坚持做到有访必接，有访必果，有效解决了一批信访问题。今年以来，县级领导接访案件47件，彻底化解47件，一线下访接待群众69人（次）。信访渠道进一步畅通，基本实现了初访不出乡镇，重访不出县，重点对象不越级、零反复、不倒流的目标。

    三是规范信访秩序。坚持“依法处理、维护合法、打击非法、规范有序”的原则，出台了《张家川县处置群众来县行政中心违法上访办法》，大力开展“八项治理”专项整顿活动，在保护合法上访的同时，对一些无理上访、闹访和缠访的行为进行严肃处理。今年以来，对3件5名违法上访人员依法进行了处置，有力维护了全县信访秩序。